Fantastic Baseball 운영정책


본 게임 서비스 운영정책(이하 “운영정책”)은 이용자 여러분께서 Fantastic Baseball 서비스를 이용하시는 데 있어 반드시 알아두셔야 하는 내용을 담고 있습니다.

이용자 여러분께서는 잠시 시간을 내셔서 본 운영정책을 읽어 주신다면, 좀 더 즐겁게 서비스를 이용하실 수 있을 것으로 생각합니다.

주식회사 위메이드(이하 “회사”로 칭함)는 이용자 여러분께서 쾌적한 환경에서 서비스를 받으실 수 있도록 최선의 노력을 다할 것을 약속드립니다.

본 운영정책에서 규정하지 아니한 것은 위메이드 이용약관에 따릅니다.


제1조 총칙

1) 본 운영정책은 Fantastic Baseball의 서비스 운영 상 발생할 수 있는 문제점에 대해 합리적이고 공정하게 대처하기 위하여 마련되었으며, 회사가 서비스를 운영하고,이용자 여러분이 서비스를 이용함에 있어 필요한 세부 규칙을 담고 있습니다.

2) 회사는 서비스의 효율적인 운영을 위해 운영정책의 내용을 추가, 변경, 삭제할 수 있습니다. 운영정책의 내용이 추가, 변경, 삭제될 경우 회사는 공지사항을 통하여 알려드립니다.

3) 본 운영정책은 약관에 포함하기 어려운 서비스 운영의 세부 규칙을 포함하고 있습니다. 이 운영정책의 내용을 이용자 여러분께서 알지 못하여 발생한 피해에 대해서는 도움을 드리기 어렵기 때문에 모든 이용자는 반드시 본 운영정책을 확인하시기 바랍니다.

4) 본 운영정책에 명시되지 않은 사항들에 대해서는 이용약관, 관계법령, 그리고 이용자와 회사가 공유하는 일반적인 사회적 통념에 따라 처리되거나, 그에 준하는 기준에 의거하여 사안을 처리합니다.

5)본 운영정책은 Fantastic Baseball 인게임 및 공식 홈페이지를 통해 제공하는 모든 게임 기반 서비스에 적용되며, 필요한 경우 회사는 서비스에 대한 운영정책 및 서비스 가이드(Playbook)을 공식 홈페이지 또는 서비스 홈페이지에 공시합니다. 


제2조 이용자의 의무와 권리

1)회사는 이용자 여러분께 양질의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 단, 회사가 이용자 여러분께서 양질의 서비스를 제공할 수 있게 아래와 같은 몇 가지 사항을 준수해 주실 것을 당부드립니다.

2) 이용자 여러분께서는 이용자 본인의 정보로 계정 연동하여 게임 서비스를 이용해 주셔야 합니다. 타인의 정보 또는 허위 정보로 서비스를 이용하실 경우, 회사는 이에 대하여 어떠한 도움도 드리지 않으며, 회사가 제공하는 각종 혜택 또한 제공되지 않습니다.

3) 회사는 아이템 및 계정의 공유 및 양도, 현금 거래를 인정하지 않습니다. 이로 인해 발생하는 문제(사기, 계정 도용 등)에 대해서는 회사의 보호를 받으실 수 없습니다.

4) 이용자 여러분께서는 회사의 서비스를 이용하시어 얻은 정보를 회사의 사전 허가 없이 복사/복제/변경/번역/출판/방송 등의 방법으로 사용하거나, 타인에게 제공할 수 없습니다.

5) 이용자 여러분께서는 회사 직원 사칭 또는 운영진 사칭, 업무 관여, 중재, 방해 등 운영진의 정상적인 업무를 방해하시는 행위를 해서는 안 됩니다. 운영진의 업무를 방해 또는 사칭할 경우 운영정책에 따라 서비스 이용 제한을 받으실 수 있습니다.

6) 이용자 여러분께서는 게임의 취약점(버그, 계정 도용, 불법 프로그램)을 발견했을 경우 반드시 문의하기 또는 신고 게시판 등을 통해 신고해 주셔야 합니다. 신고를 하지 않고 악용하거나 타인에게 전달 등의 행위를 할 경우 의도적인 불건전 행위로 판단하여 불이익을 받으실 수 있습니다.

7) 이용자 여러분께서는 고객 센터를 통해 Fantastic Baseball 서비스와 관련된 문의를 접수하실 수 있습니다.

8) 이용자 여러분께서는 서비스 이용 과정에서 부당한 대우를 받거나 문제가 발생했다고 판단되는 경우 고객센터 등의 공식 경로를 통해 문의하고 수정을 요청할 수 있습니다.

9)Fantastic Baseball의 정식 서비스 지역이 아닌 국가 또는 지역에서 이용할 경우 발생하는 문제에 대해서는 회사의 책임이 면제되며, 이를 위반 하여 이용할 경우 회사의 책임이 면제됨에 동의한 것으로 간주합니다. 


제3조 계정 관리

1) 이용자 여러분께서 사용하시는 계정에 대한 모든 책임은 이용자 여러분에게 있습니다.

2) 이용자 여러분이 자신의 개인정보 또는 계정을 타인과 공유하거나 비정상적인 방법으로 양도/매매한 경우 회사는 이를 인정하지 않으며 이로 인해 발생하는 모든 문제(사기, 계정도용 피해 등)에 대해서는 회사의 보호를 받으실 수 없습니다.

3) 이용자 여러분께서 임의로 계정, 아이템의 현금/현물 거래를 시도할 경우 경고 없이 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 이로 인해 발생하는 문제에 대해서는 도움을 드리기 어렵습니다.

4) 이용자 여러분께서 사용하시는 계정의 비밀번호는 주기적으로 변경함으로써 계정 도용 등 타인의 부정한 행위로부터 자신의 정보를 보호하기 위해 최선의 노력을 해야합니다.

5) 사기는 개인 과실에 의해 발생되는 경우가 대부분으로, 이로 인해 발생한 피해에 대해서는 도움을 드리기는 어렵습니다. 따라서 비슷한 팀명 생성을 통한 지인 사칭, 친분을 이용한 사기 등의 피해를 입지 않도록 거래 또는 아이템 이동 시 각별히 주의하시기를 당부 드립니다.


제4조 복구 기준 및 문의하기

1) 게임 내 기술적 오류로 인해 '재화 (포인트 등)', '아이템', '팀', '선수', 콘텐츠 관련 점수 등이 소실되거나 정보가 변경될 경우 데이터 확인이 되는 범위 내에서 복구가 가능합니다.

2) 단, 아래 예시와 같이 이용자의 과실 등으로 인해 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

① 이용자가 이용자의 계정을 '구글', '페이스북', ‘애플’과 같은 제휴 서비스에 연동하지 않거나 이어하기 코드 정보 분실로 인하여 계정 분실 등의 피해가 발생한 경우

② 이용자의 실수로 인하여 선수 또는 아이템을 사용, 판매, 방출 등으로 소모한 경우.

③ 이용자의 플레이 환경에 의해(네트워크 끊김, 메모리 부족으로 인한 게임 튕김 현상 등) 경기에서 패배하였거나 또는 재화 (포인트 등) / 아이템 / 팀 전력 등의 점수 / 콘텐츠 이용 횟수/ 콘텐츠 관련 점수 등을 소실한 경우

④ ‘사기’는 개인 과실에 의해 발생되는 경우가 대부분이므로, 사기로 인해 피해가 발생한 경우 (단, 추가 피해 예방을 위해 조사를 진행하여 사기 행위 및 운영정책 위반 행위가 확인된 계정의 경우 “운영정책”에 따라 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. )

⑤ 회사가 인정하지 않는 현금거래, 계정거래로 인해 피해가 발생한 경우

⑥ 이용 약관 및 운영 정책에 의해 이용자의 게임 이용이 정지된 경우

⑦ 게임에 중대한 문제가 발생하여 회사가 게임의 일부 혹은 전부를 일시적으로 중단하거나 접근을 제한한 경우

⑧ 이용자의 고의로 발생한 손실 또는 시스템 설정을 위배하거나 게임 내의 악용 가능성이 있는 경우

⑨ 기타 회사에 귀책 사유가 없는 경우

3) 회사는 회사의 귀책 사유로 인한 문제 발생이 인정될 경우에만 복구를 지원합니다.


4) 복구 신청

① 문제가 발생한 날로부터 ' 7일 이내'에 게임 내 고객센터의 문의하기를 통해 회사에 복구 신청 가능합니다. 단, 고객센터를 통해 문의를 접수할 수 없을 경우 Fantastic Baseball 전용 서포트 메일을 통해 문의를 접수하실 수 있습니다. (Fantastic Baseball 서포트 메일 주소: fantasticbaseballhelp@wemade.com)

② 문의는 접수된 순서에 따라 순차적으로 처리되며 고객센터로 접수된 문의가 최우선적으로 처리됩니다.

③ 문제가 발생한 계정을 통해 직접 신청하여야 하며, 타인의 복구 신청은 인정하지 않습니다.

④ 사용 기간이 정해져 있는 유료 상품은 신청일을 기준으로 복구 됩니다.

⑤ 복구 신청은 위 사항을 준수하여야 하며, 절차에 벗어나거나 기간이 경과한 경우 복구가 불가합니다.



제5조 Fantastic Baseball 운영 기준 및 특수 정책

1) 회사는 이용자 여러분이 즐겁게 게임 서비스를 이용하실 수 있는 최선의 환경을 제공하기 위해 필요한 역할을 수행합니다.

2) 운영진은 중립적인 위치에서 주어진 역할을 수행하며, 원칙적으로 이용자 간 분쟁에 개입하지 않습니다. 다만, 운영정책을 위반하는 행위나 정상적인 서비스 운영이 어렵다고 판단되는 경우에는 중립적인 입장에서 사안에 대해 검토한 후, 필요한 조치를 행할 수 있습니다.

3) 회사의 임직원, 운영진은 이용약관 및 본 운영정책을 준수합니다.

4) 회사는 개인정보처리방침 및 유사 법령에서 정한 바에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 취급합니다. 회사 및 회사의 임직원, 운영자는 본 운영정책 및 이용약관, 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 요구하거나 임의 수정, 유출하지 않습니다. 다만 사법기관의 정식 협조가 있을 경우에는 해당기관에 제공할 수 있습니다.

5) 운영진은 이용자 여러분의 문의 및 요청 사항에 최대한 친절하고 신속하게 응대합니다. 단, 공개적으로 알려진 게임 내 정보 외 추후 업데이트에 대한 사항, 게임 특성상 공개가 불가능한 내용에 대해서는 제한적인 답변을 드리거나, 답변을 드리지 않을 수 있습니다.

6) 회사는 이용자 여러분으로부터 게임 서비스 상에서 발생할 수 있는 모든 형태의 버그 및 오류를 제보 받으며, 이를 확인하고 처리하기 위해 노력합니다.

7) 운영진은 이용약관과 본 운영정책을 위반한 이용자 또는 복수의 이용자에 대해 이용약관 및 운영정책에 정해진 각종 제한 조치를 적용할 수 있습니다.

8) 회사는 게임 서비스 내/외적으로 비정상적인 현상이 발생할 경우 서비스의 일부 혹은 전부를 일시적으로 중단하거나, 접근을 제한할 수 있습니다.

9) 운영진은 건전한 게임문화 정착, 유해 정보로부터 청소년 이용자 보호, 명예훼손 등 특정 이용자의 권리 침해 방지를 위하여 관련 법령 및 약관, 운영정책에 의거하여 이용자가 작성한 게시물을 사전 통보 없이 편집, 이동, 삭제할 수 있으며, 경우에 따라 서비스 이용 또한 제한할 수 있습니다.

10) 회사는 약관 및 정책을 위반하거나 이에 준하다고 판단되는 경우 관련 조사를 위하여 해당 계정의 계정 임시 정지를 진행할 수 있습니다.

11) 회사는 이용자 계정 보호 및 게임 서비스 안정을 위해 계정의 본인 인증이 필요한 경우 요청할 수 있습니다. 이때, 본인 인증이 불가한 경우 게임 서비스 이용이 제한됩니다.

12) 회사는 10조 제재 기준표에 부합하는 대상이라고 판단될 경우, 이미 추가 인증을 완료하였더라도 추가로 본인 인증을 요청할 수 있습니다.



제6조 이용 제한 관리 기준

1) 회사는 이용자 여러분이 시스템 버그 등을 악용하거나 다른 이용자와 해당 내용을 공유하는 것을 금지합니다. 버그 악용의 경우 게임 콘텐츠 및 정상적인 게임 진행 등을 방해하는 행위이기 때문입니다.

2) 시스템 버그 등을 악용하는 것은 다른 이용자 여러분과의 형평성에 어긋나는 행위이며 다양한 형태의 손해를 야기할 수 있기 때문에 시스템 버그나 문제점을 악용 또는 공유할 경우 사전 안내 없이 게임 이용이 제한되거나 이용자 자격이 정지될 수 있으니 각별한 주의를 당부 드립니다.

3) 공공의 안녕 및 미풍양속을 저해하는 행위는 다른 이용자에게 커다란 피해를 입힐 우려가 있기 때문에 다음과 같은 행위에 대해서 서비스 이용 제한 조치가 진행될 수 있습니다.

① 영리를 목적으로 하는 광고 또는 광고와 유사하다고 판단되는 내용인 경우

② 허가되지 않은 현금 거래 및 계정 거래, 서버 간 거래에 관련한 시도 또는 타 이용자들을 선동하려는 경우

③ 회사, 다른 이용자 또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우

④ 불법 복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우

⑤ 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우

⑥ 다른 이용자 또는 제3의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용일 경우

⑦ 허위 사실을 유포하거나 다수의 이용자에게 오해를 불러일으킬 수 있는 경우

⑧운영진 및 회사 임직원을 사칭할 경우

⑨사이트, 앱 및 스마트 계약의 일부를 구성하거나 구성하는 모든 소프트웨어를 해독, 역컴파일링, 분해 또는 역설계하는 행위

⑩사이트, 앱 및 스마트 계약의 일부분에 대한 접속을 방지하거나 제한하도록 설계된 사이트의 모든 조치를 우회하려고 하는 행위

⑪사이트, 앱 및 스마트 계약의 일부를 제공하는 데 관여하는 회사 직원 또는 대리인을 괴롭히거나 위협하는 행위

⑫Flash, PHP, HTML, JavaScript 또는 기타 코드를 포함하여 사이트의 소프트웨어를 복사하거나 조정하는 행위

⑬바이러스, 트로이 목마 또는 기타 자료를 업로드 또는 전송(또는 업로드 및 전송 시도), 대문자의 과도한 사용 및 스팸(반복 텍스트의 지속적인 게시)와 같은 행위를 통해 서비스 사이트의 지속적인 사용과 타인의 사용 권리를 침해하거나  사이트, 앱 및 스마트 계약의 사용, 기능, 운영, 점검을 수정, 손상, 중단, 변경 또는 방해하는 행위

⑭사이트, 앱 및 스마트 계약에서 데이터 또는 기타 콘텐츠를 체계적으로 검색하여 회사의 서면 허가 없이 직접 또는 간접적으로 수집, 컴파일, 데이터베이스 또는 디렉토리를 생성 또는 컴파일하는 행위

⑮요청되지 않은 전자 메일을 전송하거나 자동화된 방법 또는 거짓된 방법으로 사용자 계정을 만드는 등의 방법으로 사용자의 사용자 이름 및/또는 전자 메일 주소를 수집하거나 사이트, 앱 및 스마트 계약을 무단으로 사용하는 행위

⑯콘텐츠의 사용 또는 복사를 금지 또는 제한하는 기능이나 사이트, 앱, 스마트 계약 및/또는 콘텐츠의 사용에 제한을 적용하는 기능과 같이 사이트, 앱 및 스마트 계약의 보안 관련 기능을 회피, 비활성화 또는 간섭하는 행위

⑰사이트, 앱, 스마트 계약 또는 사이트에 연결된 네트워크 또는 서비스에 대한 간섭, 중단 또는 과도한 부담을 유발하는 행위

⑱위메이드,  WEMIX 이용 약관 또는 기타 관계 법령에 위배될 경우

⑲회사가 제공하는 정상적인 서비스 방법이 아닌 방법으로 회사가 의도하지 않은 서비스상 오류 또는 피해를 발생시킬 수 있는 모든 행위

⑳위 각 항에 준하거나 같은 목적을 갖고 있다고 판단될 경우


4) 사기(상대방을 속여 게임 내 부당한 이득을 취하려는 모든 행위)를 행할 경우, 다른 이용자에게 큰 피해를 입히는 행위이기 때문에 운영정책에 따른 여러 제한 및 관계 법령에 따른 처벌을 받을 수 있습니다.


제7조 명칭 관리(제한) 기준

이용자 여러분께서는 팀명, 닉네임 등 서비스 내에서 사용되는 모든 명칭과 프로필 이미지를 자유롭게 생성 또는 설정하실 수 있습니다. 단, 다음 각 항의 내용과 같이 타인에게 불쾌감을 주거나, 사회적으로 문제가 될 수 있는 명칭/이미지, 운영진으로 오인할 소지가 있는 명칭/이미지 등으로 설정하는 경우에는 임의 명칭/이미지으로 변경 또는 운영정책에 따른 게임 이용 제한 등의 조치가 이루어질 수 있으니 주의하시기를 당부 드립니다.

1) 타인에게 불쾌감을 주는 명칭/이미지

2) 욕설 및 비속어, 광고, 선정적이거나 음란한 내용이 포함된 명칭/이미지

3) 인종 및 성차별적인 명칭/이미지

4) 특정인이나 지역, 집단, 종교에 대한 비하의 내용을 담은 명칭/이미지

5) 회사, 서비스, 원작과 관련된 자 또는 이를 사칭할 의도가 있다고 판단되는 명칭/이미지

6) ‘운영자’, ‘도우미’, ‘GM’ 등 서비스를 운영하는 자로 인식되거나 오인될 수 있는 명칭/이미지

7) 허가되지 않은 아이템, 계정의 현금거래를 유인하거나 현금거래의 의도를 가지고 생성한 것으로 판단되는 명칭/이미지

8) 반사회적이거나 반사회적인 인물, 집단을 미화할 의도를 가지고 생성한 것으로 판단되는 명칭/이미지

9) 제3자의 상표, 서비스 표, 저작권을 침해할 가능성이 있다고 판단되는 명칭/이미지

10) 특정 상품이나 사이트의 광고(비영리 사이트 포함) 목적이 있다고 판단되는 명칭/이미지

11) 문자가 아닌 특수 문자 또는 기호 등을 사용하여 타인 또는 운영자가 식별할 수 없거나 식별을 어렵게 하는 목적이 있다고 판단 되는 명칭/이미지

12)위 항목에 해당되지 않는 사항이라도 게임 운영 또는 게임 환경에 영향을 주는 경우 서비스 이용에 불이익을 받을 수 있습니다.


제8조 불법 프로그램 관리 기준

1) 불법 프로그램은 게임 또는 서비스상의 기술적 보호장치를 무력화하거나 정상적인 운영을 방해할 목적으로 제작된 회사가 제공 또는 승인하지 않은 프로그램, 기기 및 장치 등을 말합니다.

2) 불법 프로그램의 사용은 정상적인 게임 서비스 진행을 방해하고 공정한 게임 환경을 파괴하여, 선량한 다른 이용자 여러분께 피해를 줄 수 있습니다.

3) 회사는 모든 불법 프로그램의 사용, 제작, 유포 등을 금지하고 있으며, 사안의 경중에 따라 사법 조치를 병행할 수 있습니다.

4) 불법 프로그램 사용 행위가 발견되거나 운영진의 게임 데이터 조사 진행 중 불법 프로그램 사용 등이 의심되는 경우 운영정책에 의거하여 관련 조사를 위해 해당 계정의 계정 임시 정지를 진행할 수 있습니다.

5) 회사가 제공하지 않은 프로그램 사용으로 발생하는 모든 피해와 불이익은 해당 이용자가 부담합니다.


제9조 작업장 관리 기준

1) 작업장은 영리 목적으로 다수의 계정이 조직적 또는 집단적으로 게임을 이용하거나 불법 프로그램을 사용하여 부당하게 아이템을 획득하거나 현금화하는 모든 행위를 말합니다.

2) 회사는 비정상적인 게임 이용이 지속적이고 반복적으로 발생하여 선량한 다른 이용자에게 피해를 주거나 게임 내 질서를 유지하는 데 방해를 준다고 판단 될 경우, 회사는 운영정책에 의거하여 해당 계정의 게임 이용을 제한할 수 있습니다.

3) 회사는 다음과 같이 작업장의 행태라 의심되는 경우, 운영정책에 의거하여 관련 조사를 위해 해당 계정의 계정 임시 정지를 진행할 수 있습니다.

① 조직적 또는 집단적으로 다수의 계정을 이용해 영리 목적을 띄며 불법적으로 게임을 이용하는 경우

② 다수의 계정이 영리를 목적으로 게임 내 재화 또는 아이템을 축적 및 증여/양도/거래 등을 시도하거나 이용한 경우

③ 동일 및 인접한 IP 대역폭에서 다수의 계정을 이용해 유사한 패턴을 띄며 부당 이익을 취하는 경우

④ 다수의 계정이 무의미한 팀명/유사한 팀명을 이용해 조직적으로 게임의 승패를 조작하는 경우

⑤ 회사에서 제공 또는 승인하지 않은 게임 관련 불법 프로그램을 제작하거나 이를 이용해 부당 이득을 취하는 경우


제10조 이용제한 기준

1. 게임 이용 제한 기준

1) 게임 이용제한 기준은 "Fantastic Baseball"을 이용하면서 이용자 여러분이 원활한 플레이를 하실 수 있도록 게임 진행 방해 또는 미풍양속을 저해하는 행위 등으로부터 보호하기 위해 수립되었습니다.

2) 이용자 여러분이 운영정책에 명시된 이용제한 기준을 위반하는 경우 사전 안내 없이 이용에 제한을 받으실 수 있습니다.

3) 운영정책을 위반하여 부당하게 획득한 재화/아이템 등은 모두 강제 회수되거나 차감될 수 있습니다.

4) 이용제한 조치를 받으신 경우 아래와 같은 절차에 따라 이의 신청을 하실 수 있습니다.

① 게임 내 또는 공식 홈페이지 [고객센터]의 고객문의를 통해서 이의 신청을 하실 수 있습니다. 단, 고객센터를 통해 접수할 수 없을 경우 Fantastic Baseball 전용 서포트 메일을 통해 문의를 접수하실 수 있습니다.(Fantastic Baseball 서포트 메일 주소:fantasticbaseballhelp@wemade.com)

② 이의 신청은 이용제한 적용일로부터 7일 이내에만 접수할 수 있습니다.

③ 이의 신청은 접수일로부터 최대 15일 내에 처리됩니다.


5) 제한 기준에 대한 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① 게임 계정 영구 이용제한: 게임 계정 및 관련 서비스의 이용이 영구적으로 제한됩니다.

② 이용제한: 제한 기간 동안 제재 대상 팀이 속한 계정의 게임 이용이 제한됩니다.

③ 팀명 강제 변경: 팀명이 운영진이 설정한 임의의 명칭으로 강제 변경됩니다.


6) 게임 이용제한 기준은 다음과 같습니다.

① 운영진의 판단 하에 이용제한 기간과 방법이 변경될 수 있습니다.

② 사례가 중복되는 경우 가중하여 이용이 제한될 수 있습니다.

③ 위의 유형에 해당되지 않는 행위일지라도 운영진의 객관적인 판단 하에 이용이 제한될 수 있습니다.

④ 이미 최상위 차수의 제재를 받은 기록이 있는 경우, 최상위 제재 항목으로 다시 제한되거나 운영진의 판단 하에 이용제한 기간이 가중되어 적용될 수 있습니다.

※ 일반적인 사안에 대해서는 제재기준표에 기재된 이용제한 기간이 적용됩니다. 그렇지 아니한 경우, 사안의 경중에 따라 운영팀의 재량으로 In-Game 경고성 우편이 발송되거나 또는 제재 기간이 다르게 적용될 수 있습니다.


     

유형상세설명1234
 매너 행위
유언비어 유포공공질서미풍양속에 위반되는 모든 행위
1 이용제한
3 이용제한
5 이용제한
7 이용제한
욕설성적 표현부모님 대상 욕설광고 등을 통해 불쾌감을 주는 행위
이용자  반목을 조장하거나 구성원 전체를 매도하는 행위
채팅, 커뮤니티 게시판을 도배하는 행위
다른 이용자의 원활한 게임 서비스를 방해 또는 괴롭히는 행위
15 이용제한
30 이용제한
운영진의 게임 운영을 의도적으로 방해하거나 정상적인 운영을 저해하는 행위
운영진  직원 사칭회사 관계자 또는 운영진이라 속여 아이템재화를 요구하거나 개인 정보  게임 정보를 요구하는 경우 혹은 이를 시도하는 경우30 이용제한영구 이용제한--
불건전 이름/이미지 사용(팀명 등)운영정책 내 “제7조 명칭 관리(제한) 기준”에 어긋나는 행위명칭/이미지 
 
강제 변경
1 이용제한
 명칭/이미지 
 
강제 변경
3 이용제한 
 
명칭/이미지 
 
강제 변경
7 이용제한
 명칭/이미지 
 
강제 변경
개인정보 유출
다른 이용자의 개인정보를 동의 없이 유출  유포하는 행위
게임 계정 영구 이용제한
(* 사안의 경중에 따라 사법기관 수사 의뢰)
게임 서비스와 무관한 광고상품 광고음란성 광고불법 도박경품 지급특정 업무 대행 등의 서비스 광고  영리 목적의 광고 등을 통해 
다른 이용자의 원활한 게임 서비스나 게임 운영을 방해하는 행위
30 이용제한영구 이용제한--
사기 시도사기를 시도하는 행위3 이용제한7 이용제한15 이용제한30 이용제한
사기고의를 가지고 다른 이용자를 기망하고 유인하여 게임  아이템/게임 머니 등의 부당한 이득을 취하는 행위30 이용제한영구 이용제한--
비승인 거래행위
게임 내 콘텐츠(아이템/재화/선수 등)를 회사에서 제공하지 않는 임의의 방법으로 거래를 시도하거나 거래를 알선하는 행위
3 이용제한
7 이용제한
15 이용제한
30 이용제한
현금이나 현물 등의 대가로 다른 사람에게 계정/팀을 맡겨 대리 육성(승부조작 등)하는 행위 혹은 이를 시도하거나 알선하는 행위
게임 계정 또는 계정 내 팀를 회사에서 제공하지 않는 임의의 방법으로 거래/시도/알선하는 행위
시스템 오류  버그 악용
버그임을 인지하고도 반복적으로 이를 악용하여 시스템이나 서비스 또는 게임 환경에 중대한 영향을 미치는 행위
30 이용제한
영구 이용제한
-
-
게임 또는 서비스 오류를 이용하여 게임  경제 시스템  밸런스  시스템게임 서비스에 영향을 주는 행위
불법 프로그램
불법 프로그램 또는 임의로 변조/개작된 프로그램의 사용을 시도한 경우
게임 계정 영구 이용제한
(* 사안의 경중에 따라 사법기관 수사 의뢰)
불법 프로그램을 사용제작유포하는 행위
게임과 관련하여 회사가 제공한 데이터나 프로그램을 임의로 변조/개작하는 행위
임의로 변조/개작된 프로그램 등을 사용하거나 이를 사용하여 게임 서비스를 비정상적으로 이용하는 행위
임의로 변조/개작된 프로그램  자체 혹은 사용법을 특정인 혹은 불특정 다수를 대상으로 유포배급알선하는 행위
작업장
조직적 또는 집단적으로 다수의 계정을 이용해 영리 목적으로 띄며 불법적으로 게임을 이용하는 행위
게임 계정 영구 이용제한
(* 사안의 경중에 따라 사법기관 수사 의뢰)
다수의 계정이 동일한 패턴(무의미한 팀명/유사한 팀명 등)을 띄며 조직적으로 게임을 이용하는 경우 (승패 조작 등)
동일  인접한 IP 대역폭에서 다수의 계정을 이용해 유사한 패턴을 띄며 부당 이익을 취하는 경우
다수의 계정이 영리 목적으로 게임 내 재화를 축적하여 증여/양도/거래 등을 시도하거나 이용한 경우
다수의 계정이 게임  재화를 특정 계정으로 이동시키거나 수집한 경우
계정 도용
다른 이용자의 계정에 접속하여 피해를 주는 행위
영구 이용제한
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3자의 신용카드휴대폰  결제수단을 무단으로 도용하여 유료 아이템 구매  게임 서비스를 이용을 위한 요금을 결제한 경우
사행 행위게임  사행성을 조장하는 불건전한 도박을 진행하거나 사행성 행위를 조장하는 행위 혹은 이를 돕거나광고/유포/동조하는 행위7 이용제한15 이용제한30 이용제한-
허위사실 유포  게임 방해
허위사실을 유포하거나 공지되지 않은 비밀 정보를 유포하여 부당한 이득을 얻거나 타인에게 혼란  피해를 야기하는 행위
7 이용제한
15 이용제한
30 이용제한
영구 이용제한
시스템의 불안정을 이용하여 다른 이용자의 게임 플레이를 방해하는 행위
게임 서비스와 관련한 데이터를 추출하는 행위
회사  오픈마켓 스토어 프로세스 악용
회사  오픈마켓 스토어가 제공하는 가입결제환불 등과 관련된 프로세스를 악용하여 부당이득을 취하거나 관련된 악용 방법을 유포하는 경우
오픈마켓 스토어를 통해 청약 철회  환불 진행  즉시 게임 계정 영구 이용 제한
영리 목적을 위하여 개인 혹은 다수의 아이디 또는 조직적으로 회사  오픈 마켓 스토어 프로세스를 악용할 경우 사법 조치를 받을  있습니다


제11조 미접속 계정 관리 정책

1) 회사는 최적화된 서비스 환경을 제공하고 원활한 게임 운영을 위하여, 다음과 같은 조건을 충족하는 계정 또는 팀을 삭제할 수 있습니다.

① Fantastic Baseball 서비스에 2개월 이상 접속 기록이 없는 계정

② 위 ①에 해당되는 계정의 팀 전력이 10,000 이하인 경우

③ 위 ①, ②에 모두 해당되는 팀의 결제 내역이 없는 경우

2) 위 항목에 근거하여 삭제된 계정(게임 정보 포함) 및 팀명은 복구가 불가합니다.


제12조 휴면 계정 정책

1) 회사는 이용자 여러분의 계정이 부당한 목적으로 사용되는 것을 방지하고 원활한 서비스 제공을 위해, 다음과 같은 조건을 충족하는 경우 해당 계정을 삭제하거나 데이터를 분리 저장할 수 있습니다.

① 12개월 이상 접속 기록이 없는 이용자의 계정

② 구매한 유료 아이템 또는 이용 기간이 남은 유료 아이템이 ①항의 이용자 계정에 남아있지 않은 경우

2) 휴면상태로 분류된 경우, 공지사항 발표 후 30일간의 안내 기간을 거쳐 게임 ID 또는 팀의 모든 정보가 삭제 또는 분리 저장될 수 있습니다. 안내 기간 동안 이용자 여러분께서는 게임 접속 등을 통해 휴면 상태를 해제할 수 있습니다.