ผู้ใช้โปรแกรม SSS จะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบและแนวปฏิบัติด้านล่าง
โปรแกรมการสนับสนุนสตรีมเมอร์ (ต่อไปนี้เรียกว่า "โปรแกรม SSS" หรือ "SSS") ที่จัดทำโดย WEMIX PTE. LTD. (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา" หรือ "บริษัท") ดำเนินการตามนโยบายการดำเนินการของสตรีมเมอร์ด้านล่าง บริษัทให้บริการที่ราบรื่นตามนโยบายนี้ และสมาชิกที่ได้รับเลือกให้เป็นสตรีมเมอร์ของโปรแกรม SSS (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "สตรีมเมอร์") จะต้องดำเนินการตามนโยบายการดำเนินการนี้
บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายการดำเนินงานเพื่อการให้บริการที่มีเสถียรภาพ หากเราเปลี่ยนแปลงนโยบายการดำเนินงาน เราจะแจ้งให้ท่านทราบทาง SSS หรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของแต่ละเกม โปรดตรวจสอบนโยบายการดำเนินงานล่วงหน้า เนื่องจากบริษัทไม่สามารถช่วยเหลือในผลเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการที่สตรีมเมอร์ไม่ตรวจสอบนโยบายการดำเนินงานได้
สตรีมเมอร์จะได้รับคะแนนการสนับสนุน (ต่อไปนี้เรียกว่า "Seed") จากผู้ใช้เกม (ต่อไปนี้เรียกว่า "ซัพพอร์ตเตอร์") ตามกิจกรรมของสตรีมเมอร์ และสตรีมเมอร์จะได้รับรางวัลจากกองทุนโปรแกรม SSS ที่จัดขึ้นในแต่ละรอบ (ซีซั่น) จากบริษัทโดยคำนวณจาก "จำนวนซัพพอร์ตเตอร์" และ "จำนวน Seed ที่ได้รับ"
※ สตรีมเมอร์ยืนยันและตกลงตามขั้นตอนต่อไปนี้ล่วงหน้าเกี่ยวกับกระบวนการคำนวณเงินรางวัล
※ สำหรับกำหนดการที่เกี่ยวข้องกับซีซั่น SSS และการคำนวณ โปรดตรวจสอบประกาศในคอมมิวนิตี้ทางการของเกม
※ รายการที่ไม่รวมอยู่ในนโยบายการดำเนินการนี้จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งาน, นโยบายการดำเนินงานของเกมที่มีสิทธิ์รับบริการ SSS, นโยบายความเป็นส่วนตัว และกฎหมายและข้อบังคับอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
หัวข้อที่ 1. กฎและแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับคอนเทนต์
สตรีมเมอร์จะต้องไม่กระทำการที่ละเมิดนโยบายการดำเนินงานหรือประกาศของแต่ละเกม และหากตรวจพบ สถานะสตรีมเมอร์อาจถูกระงับหรือเพิกถอน นอกจากนี้อาจมีการดำเนินการทางกฎหมายหากพบกิจกรรมที่ผิดกฎหมายซึ่งละเมิดกฎหมายปัจจุบัน
ห้ามมิให้สตรีมเมอร์มีส่วนร่วมในการกระทำต่อไปนี้เมื่อออกอากาศและสร้างคอนเทนต์ และหากตรวจพบ คุณสมบัติของสตรีมเมอร์จะถูกระงับหรือยกเลิก (ยุติ) และคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องจะต้องถูกลบ
1. การกระทำที่ลามกอนาจาร เช่น การแสดงออกทางเพศ, การแชทที่ลามกอนาจาร, การแชทที่ลามกอนาจารกับผู้เยาว์ ฯลฯ
2. การกระทำที่เป็นการเก็งกำไรหรือลอกเลียนแบบที่ผิดกฎหมาย และการส่งเสริมสิ่งเหล่านั้น
3. การกระทำที่เป็นการละเมิดสิทธิของผู้อื่น เช่น การเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลหรือการละเมิดลิขสิทธิ์
4. การแสดงเนื้อหาเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ส่งผลกระทบต่ออารมณ์ทางจิตใจของเยาวชน (คำหยาบคายมากเกินไป เสื้อผ้าที่ยั่วยุ คำพูดที่ไม่เหมาะสม ฯลฯ) หรือวัตถุและเว็บไซต์ที่ไม่เหมาะสมสำหรับเยาวชน
5. การเหยียดและการกระทำที่ดูถูกต่อผู้พิการ/ภูมิภาค/ศาสนา/เชื้อชาติ/เพศ ฯลฯ
6. การกระทำที่ฝ่าฝืนกฎหมายปัจจุบันอื่นหรือบรรทัดฐานและศีลธรรมทางสังคม
7. การกระทำที่ทำลายภาพลักษณ์ของบริษัทและแต่ละเกม
8. การสร้างคอนเทนต์ที่ส่งเสริมการใช้บั๊ก เช่น ข้อผิดพลาดในเกมและไอเทมที่ใช้ผ่านการโกง
9. Seed และรางวัลที่สะสมก่อนที่คุณสมบัติของสตรีมเมอร์จะถูกระงับหรือยกเลิกอาจถูกริบคืนทั้งหมด หากสถานะของสตรีมเมอร์ถูกเพิกถอน สตรีมเมอร์ยินยอมว่าเขาหรือเธอไม่มีสิทธิ์ได้รับ Seed หรือรางวัลใดๆ ในอนาคตอันเป็นผลมาจาก Seed หรือโค้ดสนับสนุนที่เขาหรือเธอสะสมจนถึงปัจจุบัน
10. หากพบว่าสตรีมเมอร์ได้รับ Seed หรือรางวัลด้วยวิธีที่ผิดกฎหมาย สถานะของสตรีมเมอร์จะถูกเพิกถอน (ยกเลิกการลงทะเบียน) ทันที
11. การสร้างหรือเผยแพร่คอนเทนต์ที่ยากต่อการใช้โปรโมตและให้ข้อมูลเกี่ยวกับเกม เนื้อหาหลักของเกมหรือการอัปเดตใหม่
12. การสร้างคอนเทนต์ที่มีหัวข้อหรือความหมายของวิดีโอยากในการค้นหา
13. การจัดกิจกรรมที่มุ่งหวังจะคืนเงินให้กับกลุ่มหรือชุมชนกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง (เช่น แคลน) ซึ่งอยู่นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ของกิจกรรมสตรีมเมอร์เพื่อส่งเสริมเกม
14. การสะสม Seed ด้วยวิธีการที่ไม่เป็นธรรมหรือการกระทำที่ละเมิดบรรทัดฐานและศีลธรรมของสังคมอื่นๆ นอกเหนือจากข้างต้น
หัวข้อที่ 2. ห้ามกิจกรรมเก็งกำไร
ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับเกม สตรีมเมอร์ไม่สามารถจัดกิจกรรมที่มีรางวัลส่วนบุคคล (รวมถึงกิจกรรมเก็งกำไร) หรือการส่งเสริมการขายรางวัล
สตรีมเมอร์จะต้องไม่เสนอของรางวัล เช่น เงินสดหรือสิ่งของ หรือเป็นเหตุให้เกิดการกระทำดังกล่าวเพื่อรับ Seed จากซัพพอร์ตเตอร์
หากการกระทำของสตรีมเมอร์เกี่ยวข้องกับรูปภาพหรือกิจกรรมที่มักเกี่ยวข้องกับการพนันในชีวิตจริง เกมสไตล์คาสิโน หรือเกมชิงโชค แม้ว่าจะไม่ได้ส่งเสริมการพนันโดยตรงก็ตาม จะไม่ได้รับอนุญาตในรูปแบบใดทั้งสิ้น
หัวข้อที่ 3. ข้อจำกัดในการโปรโมต
สตรีมเมอร์จะไม่สามารถอ้างว่าคอนเทนต์ของตนถูกสร้างขึ้นโดยความร่วมมือกับบริษัทและผู้ให้บริการเกมภายใต้โปรแกรม SSS ได้ รวมถึงการแสดงหรือการบอกเป็นนัยว่าเป็นคอนเทนต์อย่างเป็นทางการของเกมหรือบริการที่อยู่ในโปรแกรม SSS ตัวโปรแกรม SSS ในปัจจุบันหรือในอดีตด้วยวิธีการใดก็ตาม
ข้อมูลที่สร้างขึ้นเพื่อโปรโมตวิดีโอคอนเทนต์เกมจะแสดงประกาศทางกฎหมายดังนี้
เนื้อหาประกาศ: 'คอนเทนต์นี้เป็นผลงานสร้างสรรค์ที่สร้างขึ้นโดยสตรีมเมอร์แต่ละคน และไม่ได้รับการสนับสนุน, แนะนำ หรือจัดการโดยบริษัทหรือโปรแกรม SSS'
หัวข้อที่ 4. โฆษณา
เมื่อจัดเตรียมคอนเทนต์เกมเพื่อวัตถุประสงค์ในการแนะนำ, ใช้ หรือโปรโมต ฯลฯ หรือเมื่ออัปโหลดหรือออกอากาศวิดีโอด้วยโค้ดสนับสนุนแบบเรียลไทม์ จะต้องระบุความสัมพันธ์กับโปรแกรม SSS อย่างชัดเจน และต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับของสัญชาติหรือประเทศ, ถิ่นที่อยู่ของสตรีมเมอร์ และข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของแต่ละแพลตฟอร์ม ความรับผิดทางกฎหมายทั้งหมดที่เกิดจากการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบการโฆษณาที่ใช้บังคับกับสตรีมเมอร์นั้นเป็นของสตรีมเมอร์เอง นอกจากนี้ ต้องระบุให้ชัดเจนว่าสามารถได้รับการจ่ายเงินจาก Seed ที่ได้รับจากการสนับสนุนของโปรแกรม SSS ตามกิจกรรมของสตรีมเมอร์
ตัวอย่างการแสดง: #โฆษณา #SSS, สามารถรับรางวัลจาก Seed ที่ได้รับการสนับสนุนผ่านการเข้าร่วมใน #SSS
โปรดตั้งไว้ในทางที่ผู้ชมสามารถเข้าใจได้ง่าย
หากสตรีมเมอร์ละเมิดข้อกำหนดนี้และสร้างความเสียหายให้กับบริษัท บริษัทอาจเพิกถอนสถานะการสนับสนุนของสตรีมเมอร์ และสตรีมเมอร์จะต้องชดใช้ค่าเสียหายทั้งหมดให้กับบริษัท
บริษัทอาจใช้วิดีโอและงานสร้างสรรค์ที่เกี่ยวข้องกับเกมในโพสต์ของสตรีมเมอร์ (ซึ่งมีชื่อเกมอยู่ในหัวข้อและคำอธิบาย หรือใช้แฮชแท็ก) โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับงานดัดแปลง เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการเพื่อวัตถุประสงค์ในการโปรโมตเกม อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้งานสร้างสรรค์ ผู้สร้างจะได้รับแจ้ง 'การใช้คอนเทนต์' ก่อนใช้งาน และผู้สร้างตกลงตามนี้
หัวข้อที่ 5. การรับรางวัลผ่านการสนับสนุนสตรีมเมอร์
สตรีมเมอร์จะได้รับ Seed จากซัพพอร์ตเตอร์ตามกิจกรรมของสตรีมเมอร์ของตน และสามารถรับรางวัลจากบริษัทตาม Seed ที่ได้รับการสนับสนุนและจำนวนซัพพอร์ตเตอร์ที่สนับสนุนต่อเงินทุนของโปรแกรม SSS ที่เกิดขึ้นในแต่ละรอบ (ซีซั่น)
ซัพพอร์ตเตอร์สามารถรับ Seed เป็นอัตราที่กำหนดเมื่อซื้อสินค้าแบบชำระเงินในเกม และสามารถบริจาค Seed ที่สะสมให้กับสตรีมเมอร์ที่พวกเขาเลือกได้
สตรีมเมอร์สามารถ 'ขอคำนวณยอด' ตามจำนวน Seed และซัพพอร์ตเตอร์ที่ได้รับการสนับสนุน และหากการพิจารณาเสร็จสิ้นและได้รับการอนุมัติ จะสามารถรับรางวัล
หัวข้อที่ 6. การสมัครเป็นสตรีมเมอร์และรางวัล
โปรแกรม SSS เป็นแพลตฟอร์มการสนับสนุนที่บริษัทจัดทำขึ้นสำหรับสตรีมเมอร์ที่ออกอากาศคอนเทนต์เกมบนแพลตฟอร์ม เช่น Facebook, Twitch, TikTok รวมถึง YouTube ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่จำเป็นสำหรับการลงทะเบียนสตรีมเมอร์
สมาชิกที่มีอายุ 19 ปีขึ้นไปที่ออกอากาศคอนเทนต์เกม สามารถสมัครเป็นสตรีมเมอร์สำหรับแต่ละเกมที่สนับสนุนโปรแกรม SSS เพื่อเข้าร่วมในโครงการสนับสนุนสตรีมเมอร์
หากคุณสมัครเข้าร่วมเกมใดเกมหนึ่งและมีคุณสมบัติตรงตามที่กำหนด คุณจะสามารถทำกิจกรรมในฐานะสตรีมเมอร์เกม SSS ได้เมื่อได้รับการอนุมัติจากบริษัท กิจกรรมของสตรีมเมอร์แต่ละเกมและขั้นตอนเกี่ยวกับรางวัลจะแตกต่างกันไปในแต่ละเกม
บริษัทเลือกสมาชิกที่เหมาะสมเป็นสตรีมเมอร์ตามเกณฑ์ภายในจากผู้สมัคร และออกโค้ดสนับสนุนให้กับสตรีมเมอร์ที่ถูกคัดเลือก อย่างไรก็ตาม แม้หลังจากการคัดเลือกแล้ว คุณสมบัติสตรีมเมอร์ก็อาจได้รับการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง และคุณสมบัติอาจถูกยกเลิกขึ้นอยู่กับผลลัพธ์
ในเรื่องเกี่ยวกับการสมัครรับคุณสมบัติของสตรีมเมอร์ รหัสยืนยันจะถูกออกให้กับสตรีมเมอร์แยกต่างหากจากโค้ดสนับสนุน และใช้รหัสยืนยันดังกล่าวเมื่อยืนยันอีเมลในระหว่างขั้นตอนการอนุมัติการสมัครสตรีมเมอร์
Wallet สินทรัพย์ดิจิทัลที่เชื่อมโยงกับบัญชีเกมไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ และการจ่ายเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางที่เชื่อมโยงกับบัญชีเกม
ซัพพอร์ตเตอร์จะได้รับ Seed โดยอัตโนมัติเมื่อซื้อสินค้าแบบชำระเงินในเกม และสามารถบริจาค Seed เหล่านั้นให้กับสตรีมเมอร์ที่ตนสนับสนุนได้ Seed ที่ซัพพอร์ตเตอร์ถือครองโดยไม่ได้ทำการสนับสนุนจะมีอายุการใช้งานจนถึงสิ้นสุดแต่ละซีซั่น หลังจากนั้นจะสูญหายไป
SSS อาจกำหนดขีดจำกัดในการสะสม Seed และการแลกรางวัลตามความจำเป็นในการปฏิบัติงาน และจะแจ้งให้ทราบบนเว็บไซต์
สตรีมเมอร์แต่ละคนสามารถตรวจสอบจำนวนเงินโดยประมาณที่คาดว่าจะได้รับการจ่ายตาม Seed ที่ได้รับการสนับสนุนและจำนวนซัพพอร์ตเตอร์บนหน้าของฉัน อย่างไรก็ตาม จำนวนเงินโดยประมาณและจำนวนเงินรางวัลจริงที่ได้รับอาจมีความแตกต่างกัน
หัวข้อที่ 7. วิธีการคำนวณ & วันหมดอายุของ Seed และการสูญหาย
Seed ที่ได้รับจากสตรีมเมอร์จะมีผลใช้ได้จนกว่าจะเริ่มการขอคำนวณในแต่ละรอบ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าการขอคำนวณของแต่ละรอบจะเริ่มต้นขึ้นและ Seed ของรอบจะหมดอายุลงแล้วก็ตาม แต่หากยังไม่ได้ขอคำนวณสำหรับรอบที่แล้ว หรือคำขอคำนวณถูกปฏิเสธและยังไม่มีการจ่ายเงินรางวัล จำนวนที่คำนวณภายในซีซั่นจะยังมีผล และหากซีซั่นยังไม่จบลง ก็สามารถคำนวณจำนวนของแต่ละรอบรวมกันได้
สตรีมเมอร์สามารถขอคำนวณได้ในแต่ละรอบ การขอสามารถทำได้เพียงรอบละ 1 ครั้งเท่านั้น และไม่สามารถยกเลิกและเปลี่ยนแปลงได้หลังจากนั้น หากคำขอคำนวณถูกระงับไว้ตามดุลยพินิจของบริษัท คุณสามารถส่งคำขอใหม่ได้ภายในระยะเวลาการขอใหม่ที่แจ้งให้ต่างหาก เมื่อเลยระยะเวลาการขอใหม่ไปแล้ว คุณจะไม่สามารถทำการขอคำนวณได้
Seed ที่ผู้ใช้เกมได้รับหลังจากซื้อสินค้าแบบชำระเงินในเกมจะถูกริบคืนทันทีหากสินค้าได้รับการคืนเงิน และหากมีการคืนเงินของสินค้าแบบชำระเงินหลังจากที่ซัพพอร์ตเตอร์ได้สนับสนุน Seed แก่สตรีมเมอร์แล้ว Seed นั้นก็จะหายไปด้วย
หากคุณสมบัติของสตรีมเมอร์ถูกยกเลิกหรือสัญญาการใช้งานถูกยกเลิก (รวมถึงทุกกรณีของการยกเลิก/ยุติโดยบริษัทอันเนื่องมาจากการขอโดยความสมัครใจของสตรีมเมอร์ หรือการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข ฯลฯ) โปรดทราบว่า Seed ที่สตรีมเมอร์ถือครองทั้งหมดจะหายไปโดยไม่คำนึงถึงระยะเวลาที่มีผลใช้ได้ของ Seed และจะไม่สามารถตรวจสอบรายละเอียดการสนับสนุนของซัพพอร์ตเตอร์และรายละเอียดการสะสม Seed ได้อีก
หัวข้อที่ 8. ภาระหน้าที่ของสตรีมเมอร์
สตรีมเมอร์ที่ได้รับเลือกให้เป็น SSS สตรีมเมอร์จะต้องอัปโหลดคอนเทนต์เป็นประจำในระหว่างซีซั่น และเมื่อมีตรวจพบสตรีมเมอร์ที่ไม่ตรงตามเกณฑ์หลังจากสิ้นสุดซีซั่น กิจกรรมของพวกเขาจะถูกจำกัด โปรดตรวจสอบประกาศบนเว็บไซต์เกมหรือ FAQ SSS เพื่อดูเกณฑ์แบบละเอียด เช่น คอนเทนต์ที่มีความเหมาะสม
สตรีมเมอร์จะได้รับการจัดระดับตามคะแนนช่วยเหลือ และระดับจะเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติหลังจากซีซั่นสิ้นสุดลง โดยขึ้นอยู่กับว่าตรงตามข้อกำหนดคุณสมบัติหรือไม่ สิทธิพิเศษเพิ่มเติมสำหรับกิจกรรมสตรีมเมอร์จะถูกนำไปใช้แตกต่างกันไปตามระดับ และสิทธิพิเศษตามระดับอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการเกม หากต้องการดูข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดคุณสมบัติของระดับ โปรดดูที่ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หรือ SSS FAQ
หัวข้อที่ 9. การระงับคุณสมบัติของสตรีมเมอร์
การระงับคุณสมบัติของสตรีมเมอร์และจำกัดกิจกรรมจะพิจารณาไปตามบัญชีของสตรีมเมอร์ ดังนั้นหากสตรีมเมอร์ถูกระงับเนื่องจากละเมิดนโยบายในเกมใดเกมหนึ่ง ขณะที่สตรีมอยู่ 2 เกมขึ้นไป การระงับจะมีผลกับทั้งบัญชีของสตรีมเมอร์
การระงับคุณสมบัติของสตรีมเมอร์และจำกัดกิจกรรมจะถูกยกเลิกก็ต่อเมื่อสาเหตุของการลงโทษสำหรับการละเมิดบริการเกมแต่ละข้อได้รับการแก้ไขหรือหายไป และกลับสู่สภาพเดิมโดยสมบูรณ์แล้วเท่านั้น
หากสตรีมเมอร์หยุดใช้งานเกม (เช่น ลบตัวละครในเกม ฯลฯ) หรือคุณสมบัติของเขาหรือเธอถูกระงับชั่วคราว (สถานะการสนับสนุน OFF) ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัท สตรีมเมอร์จะไม่สามารถรับการสนับสนุน Seed ได้ในช่วงเวลาดังกล่าว และก่อนการระงับคุณสมบัติชั่วคราวจะถูกยกเลิก จะไม่สามารถทำกิจกรรมใดๆ หรือใช้สิทธิ์ (เช่น การขอคำนวณ ฯลฯ) ในฐานะสตรีมเมอร์ได้
ในขณะที่อยู่ภายใต้การจำกัด (เช่น การระงับชั่วคราว ฯลฯ) สตรีมเมอร์จะไม่สามารถรับ Seed ได้ และเมื่อการจำกัดของสตรีมเมอร์ถูกยกเลิก พวกเขาจะต้องเปลี่ยนฟังก์ชันการสนับสนุนด้วยตนเอง (ตั้งค่าเป็น ON) ที่หน้าของฉันของสตรีมเมอร์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ SSS เพื่อรับ Seed อีกครั้ง
สามารถขอให้ยกเลิกการแบนสตรีมเมอร์ได้โดยส่งคำถามผ่านฝ่ายบริการลูกค้า SSS หรือฝ่ายบริการลูกค้าเกมที่เข้าร่วมในโปรแกรม SSS
หัวข้อที่ 10. เกณฑ์การจำกัดกิจกรรมของสตรีมเมอร์
1. เกณฑ์การจำกัดกิจกรรมของสตรีมเมอร์
1) เกณฑ์การจำกัดกิจกรรมของสตรีมเมอร์ถูกกำหนดขึ้นเพื่อปกป้องการทำกิจกรรมของสตรีมเมอร์ที่ในทางที่ถูกต้องซึ่งสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของโปรแกรม SSS และเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่สามารถประเมินความพยายามของสตรีมเมอร์ได้อย่างเต็มที่ ซึ่งทำให้สามารถให้บริการ SSS ที่ยั่งยืนได้
2) หากสตรีมเมอร์ละเมิดเกณฑ์การจำกัดการใช้งานที่ระบุไว้ในนโยบายการดำเนินงานนี้ การใช้งานอาจถูกจำกัดโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
3) รางวัลและสิทธิประโยชน์ใดๆ ที่ละเมิดนโยบายการดำเนินงานอาจถูกบังคับเรียกคืนหรือหักออกทั้งหมด
4) สตรีมเมอร์ที่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดในการทำกิจกรรมสามารถยื่นคำคัดค้านและส่งเอกสารประกอบโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
① สามารถยื่นคำคัดค้านได้ในเกมหรือผ่านการสอบถามข้อมูลใน [ฝ่ายบริการลูกค้า] บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ อย่างไรก็ตาม หากไม่สามารถยื่นคำคัดค้านผ่านฝ่ายบริการลูกค้าได้ คุณสามารถส่งคำถามไปยังอีเมลสนับสนุนเฉพาะของ SSS ได้ (ที่อยู่อีเมลสนับสนุน SSS: ssshelp@wemade.com)
② เราจะทำการพิจารณาใหม่ตามเอกสารประกอบที่ยื่นมา และผลของการพิจารณาถือเป็นที่สิ้นสุด
③ หากไม่ส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร ถือว่าคุณยอมรับข้อจำกัดดังกล่าว
④ การคัดค้านและการยื่นเอกสารประกอบสามารถยื่นได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับแจ้งการจำกัดการใช้งาน
⑤ คำคัดค้านจะถูกดำเนินการภายใน 15 วันนับจากวันที่ได้รับ สตรีมเมอร์เป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการคัดค้านและการชี้แจง เช่น การจ่ายเงิน, มิชชั่น และ Seed จากกิจกรรมหลักของสตรีมเมอร์ที่หายไป โดยจะไม่สามารถกู้คืนได้
5) ประเภทของการจำกัดกิจกรรมและคำจำกัดความมีดังนี้
① จำกัดสิทธิ์บางอย่างของตัวละคร: จำกัดสิทธิ์บางอย่าง อาทิ การแชทของตัวละครของผู้ใช้เป็นระยะเวลาหนึ่ง
② จำกัดการใช้งานตัวละคร: จำกัดการใช้ตัวละครของผู้ใช้เป็นระยะเวลาหนึ่งหรือถาวร
③ จำกัดการใช้งานเกม: จำกัดการใช้บริการเกมของผู้ใช้เป็นระยะเวลาหนึ่งหรือถาวร
④ จำกัดการใช้งานบัญชี SSS: จำกัดการใช้บัญชีของผู้ใช้เป็นระยะเวลาหนึ่งหรือถาวร
⑤ จำกัดกิจกรรมสตรีมเมอร์: จำกัดการทำกิจกรรมสตรีมเมอร์ของผู้ใช้เป็นระยะเวลาหนึ่งหรือถาวร (เมื่อถูกจำกัดการทำกิจกรรมสตรีมเมอร์ ฟังก์ชันทั้งหมดรวมถึงการจ่ายเงินจะไม่สามารถใช้ได้)
⑥ ยกเลิกคุณสมบัติสตรีมเมอร์: ยกเลิกคุณสมบัติสตรีมเมอร์ของผู้ใช้
⑦ การปรับของรางวัล: ลบหรือเปลี่ยนแปลงจำนวนรางวัลบางส่วนหรือทั้งหมด
⑧ ลบคอนเทนต์: อาจถูกขอให้ลบเนื้อหาที่ละเมิดนโยบาย ซึ่งในกรณีนี้จะต้องลบเนื้อหาดังกล่าวในทันที
⑨ คำเตือน: ส่งคำขอให้แก้ไขส่วนที่ละเมิดนโยบาย
※ แม้ว่าการจ่ายเงินจะอยู่ระหว่างดำเนินการหรือมีกำหนดจ่าย ณ เวลาที่กิจกรรมถูกจำกัด ฟังก์ชันสตรีมเมอร์ทั้งหมดจะถูกระงับและสตรีมเมอร์เป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์นี้ เช่น การจ่ายเงิน มิชชั่น และ Seed จากกิจกรรมหลักของสตรีมเมอร์ที่หายไป โดยจะไม่สามารถกู้คืนได้
6) ข้อควรระวังเกี่ยวกับการจำกัดกิจกรรม
① ระยะเวลาและวิธีการจำกัดกิจกรรมอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของผู้ดูแลระบบ
② หากมีการกระทำซ้ำหลายครั้ง อาจถูกจำกัดการใช้งานมากขึ้น
③ แม้ว่าพฤติกรรมจะไม่เข้าข่ายประเภทข้างต้น การใช้งานก็อาจถูกจำกัดได้ตามดุลยพินิจของผู้ดูแลระบบ
④ หากเคยได้รับบทลงโทษสูงสุดมาก่อน ท่านอาจถูกจำกัดในระดับสูงสุดอีกครั้ง หรือเพิ่มระยะเวลาในการจำกัดออกไปได้ตามดุลยพินิจของผู้ดูแลระบบ
※ สำหรับกรณีทั่วไปจะใช้ระยะเวลาการจำกัดการใช้งานที่ระบุไว้ในเกณฑ์การลงโทษ สำหรับในกรณีอื่นๆ ทีมผู้ดูแลระบบอาจทำการส่งอีเมลเตือนภายในเกม หรือใช้วิธีการและระยะเวลาการลงโทษที่แตกต่างกันไปตามความร้ายแรงของกรณีได้ตามดุลยพินิจ
| ประเภท | คำอธิบาย | ครั้งที่ 1 | ครั้งที่ 2 | ครั้งที่ 3 | ครั้งที่ 4 |
| พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมและก่อให้เกิดความขัดแย้ง | การกระทำที่ก่อให้เกิดความไม่สบายใจแก่ผู้อื่น เช่น คำหยาบคาย, การแสดงออกทางเพศ, การดูหมิ่นผู้ปกครอง, การโฆษณา เป็นต้น | จำกัดการทำกิจกรรม 3 วัน | จำกัดการทำกิจกรรม 15 วัน | จำกัดกิจกรรมสตรีมเมอร์ในรอบดังกล่าวหรือจำกัดกิจกรรมสตรีมเมอร์อย่างถาวรเมื่อมีการละเมิด | จำกัดกิจกรรมสตรีมเมอร์ในซีซั่นดังกล่าวหรือจำกัดกิจกรรมสตรีมเมอร์อย่างถาวรเมื่อมีการละเมิด |
| การกระทำที่ดูหมิ่น เยาะเย้ย หรือวิพากษ์วิจารณ์ประเทศ ชาติพันธุ์ ภูมิภาค การเมือง บุคคล ศาสนา เชื้อชาติ เพศ ความพิการ ฯลฯ หรือการกระทำที่เห็นอกเห็นใจหรือส่งเสริมปัญหาความขัดแย้งทางสังคม | |||||
| การกระทำที่ส่งเสริมให้เกิดความขัดแย้งระหว่างผู้ใช้หรือใส่ร้ายสมาชิกทั้งหมด | |||||
| การทำกิจกรรมที่ไม่ซื่อสัตย์ | การกระทำที่สร้างหรือเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่จริงใจ เช่น การเปลี่ยนเพียงภาพปกหรือชื่อเรื่อง ซึ่งเป็นการละเมิดภาระผูกพันในการทำกิจกรรมสตรีมเมอร์ | ||||
| การสมัครเป็นสตรีมเมอร์และมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ไม่สุจริตโดยมีจุดประสงค์ในการรับการจ่ายเงิน โดยไม่ได้มีความตั้งใจในการทำกิจกรรมในฐานะสตรีมเมอร์ | |||||
| การมีส่วนร่วมในกิจกรรมสตรีมเมอร์เพื่อจุดประสงค์ในการคืนเงินให้กับกลุ่มหรือชุมชนกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง (เช่น แคลน) ซึ่งอยู่นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ของกิจกรรมสตรีมเมอร์ | |||||
| การปลอมแปลง | การปั่นตัวชี้วัดต่างๆ เช่น จำนวนผู้สนับสนุนและยอดวิวคอนเทนต์ การปั่นยอดวิวโดยใช้คอนเทนต์ที่ส่งเสริมให้มีการโพสต์ URL ซ้ำๆ เพื่อแสวงหาผลประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม | ||||
| การทำให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์เสียหาย | การโฆษณาสินค้าของแบรนด์อื่นในขณะทำกิจกรรมของ SSS สตรีมเมอร์ | ||||
| การใส่ร้ายโดยเจตนาหรือการเผยแพร่ข้อมูลเท็จภายในชุมชน | |||||
| การขโมยเนื้อหา | การใช้วีดิโอที่ผลิตโดยบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้สร้างวิดีโอ | ||||
| การโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการเกม | การกระทำที่ขัดขวางการดูแลเกมหรือการรับบริการของผู้ใช้รายอื่น ด้วยการโฆษณาบริการเพื่อแสวงหากำไร อาทิ โฆษณาผลิตภัณฑ์ โฆษณาอนาจาร การพนันผิดกฎหมาย การแจกรางวัล และโฆษณาบริการ เช่น บริการดำเนินงานแทน | ||||
| การใช้ระบบ SSS ในทางที่ผิด | การมีส่วนร่วมในกิจกรรม SSS สตรีมเมอร์เพื่อจุดประสงค์ในการคืนเงินที่มีการชำระในเกมอย่างเป็นองค์กร | ||||
| การฉ้อโกง | การกระทำหรือความพยายามในการหลอกลวงหรือล่อลวงผู้ใช้รายอื่นโดยเจตนาเพื่อช่วงชิงผลประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม | ||||
| การเก็งกำไร | การเสนอหรือพยายามจัดหาไอเทมหรือสินค้าให้เพื่อจุดประสงค์ในการรับรางวัล | ||||
| การเล่นพนันที่ไม่เหมาะสมซึ่งส่งเสริมการเสี่ยงโชค การส่งเสริม เผยแพร่ หรือสมรู้ร่วมคิดในการกระทำที่มุ่งหวังโชคลาภ | |||||
การใช้ข้อผิดพลาดของระบบ หรือบั๊กในทางที่ผิด | ไม่แจ้งบริษัทเมื่อพบข้อผิดพลาดของระบบหรือบั๊ก และการกระทำที่เผยแพร่ต่อผู้ใช้งานคนอื่นในเกม การออกอากาศ, วีดิโอ หรือคอมมิวนิตี้ | ||||
| การเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคล | การเปิดเผยหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้คนอื่นๆ โดยไม่ได้รับการยินยอม | จำกัดการทำกิจกรรมสตรีมเมอร์ถาวร (* ส่งคำร้องขอให้มีการสอบสวนทางศาลตามความร้ายแรงของคดี) | |||
| การทำกิจกรรมด้วยหลายบัญชี SSS โดยบุคคลเดียวกัน | การสร้างบัญชี SSS 2 บัญชีหรือมากกว่าในชื่อของตนเอง การสมัครและทำกิจกรรมสตรีมเมอร์เกม SSS ซ้ำหรือภายในเกมเดียวกัน | คำเตือนและแนะนำให้ทำการแก้ไข | จำกัดกิจกรรมสตรีมเมอร์ในรอบดังกล่าวหรือจำกัดกิจกรรมสตรีมเมอร์อย่างถาวรเมื่อมีการละเมิด | ||
2. เกณฑ์ในการจำกัดการใช้งานบัญชี SSS
1) เกณฑ์การจำกัดการใช้งานบัญชี SSS ได้รับการกำหนดขึ้นเพื่อมอบโอกาสที่เท่าเทียมกันและเพื่อความโปร่งใสในการดูแลโปรแกรมสตรีมเมอร์ และเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการสตรีมที่ดีผ่านหลักการ '1 บัญชี SSS ต่อ 1 คน'
2) "การละเมิด" หมายถึงการกระทำใดๆ ที่บุคคลธรรมดาคนเดียวสร้างบัญชี SSS 2 บัญชีขึ้นไปเพื่อรับสิทธิประโยชน์จาก SSS สตรีมเมอร์ในเกม SSS เดียวกันหรือหลายเกม SSS อย่างไม่เป็นธรรม
3) การกระทำดังต่อไปนี้ถือเป็นการกระทำที่ละเมิดตามที่กำหนดไว้ในมาตราที่ 2 และจะต้องได้รับการลงโทษ
① การสร้างและดูแลบัญชี SSS 2 บัญชีขึ้นไปโดยใช้บัญชีโซเชียลมีเดียที่แตกต่างกัน
② การสร้างบัญชี SSS เพิ่มเติมโดยการขโมยชื่อหรือข้อมูลของบุคคลอื่น
③ การใช้งานหลายบัญชีที่สามารถระบุได้อย่างชัดเจนว่าเป็นกิจกรรมของบุคคลเดียวกัน ตาม 'เกณฑ์การพิจารณาบุคคลเดียวกัน' ด้านบน
※ การดำเนินการแก้ไข: ภายในช่วงเวลาทำการแก้ไข สถานะสตรีมเมอร์ของบัญชี SSS ทั้งหมดนอกเหนือจากบัญชีหลักจะต้องถูกยกเลิก กิจกรรมทั้งหมดในบัญชีสตรีมเมอร์จะถูกจำกัดจนกว่าการแก้ไขจะเสร็จสมบูรณ์ กำไรที่ไม่สมเหตุสมผลสำหรับหลายบัญชีจะถูกเรียกคืน และรางวัลที่ได้รับไปแล้วและไม่สามารถเรียกคืนได้จะถูกหักออกจากรางวัลในอนาคตหรือถูกเรียกคืน
4) หากมีกรณีที่สงสัยว่าละเมิดหลักการ '1 บัญชี SSS ต่อ 1 คน' เราจะพิจารณาว่ากรณีนั้นเป็นบุคคลเดียวกันหรือไม่ โดยใช้เกณฑ์ต่อไปนี้ประกอบกันผ่านการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอแทนที่จะใช้เกณฑ์เดียว เราจะพิจารณาตามสถานการณ์และหลักฐานต่างๆ อย่างละเอียดถี่ถ้วนรวมถึงเกณฑ์ด้านล่างเพื่อให้ได้ข้อสรุปและแนะนำสตรีมเมอร์ไปสู่กระบวนการแก้ไข
- ข้อมูลบัญชี: บัญชีโซเชียลมีเดียที่ใช้เมื่อสมัครบัญชี SSS ข้อมูลช่อง YouTube ที่อยู่ WEMIX PLAY Wallet
- คอนเทนต์: รูปลักษณ์และเสียง, รูปแบบการพูดและคำที่ใช้บ่อย, หน้าจอการออกอากาศและสภาพแวดล้อม ฯลฯ
- รูปแบบกิจกรรม: การเข้าถึง IP และเวลา ฯลฯ
- ข้อมูลภายนอก: รายงานจากคอมมิวนิตี้ และรูปแบบการเล่นเกม ฯลฯ
หัวข้อที่ 11. การถอนตัวของสตรีมเมอร์
สตรีมเมอร์สามารถทำการถอนตัวได้แม้ในขณะที่พวกเขากำลังทำกิจกรรมอยู่ในฐานะสตรีมเมอร์ก็ตาม
เมื่อสตรีมเมอร์ถอนตัว ข้อมูลของสตรีมเมอร์อาจถูกลบ, ทำลาย หรือจัดเก็บไว้ในช่วงระยะเวลาหนึ่งได้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
Seed ที่หายไปหลังจากการของถอนตัวสตรีมเมอร์ไม่สามารถกู้คืนได้ ดังนั้นโปรดพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนส่งคำขอ
สตรีมเมอร์ที่ถูกเพิกถอนคุณสมบัติจากการขอถอนตัวของสตรีมเมอร์เอง สามารถสมัครเป็นสตรีมเมอร์ใหม่ได้ในภายหลัง อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ Seed ที่เก็บไว้ก่อนหน้านี้จะไม่ได้รับการกู้คืน
หากต้องการถอนตัวจากการเป็นสตรีมเมอร์ โปรดดำเนินการหลังจากการคำนวณเสร็จสิ้น
หัวข้อที่ 12. การชดเชยความเสียหายของสตรีมเมอร์
หากผู้เยาว์ขโมยบัญชีของผู้ปกครองหรือผู้ใหญ่คนอื่นและสร้างความเสียหายให้กับบริษัท คุณสมบัติของสตรีมเมอร์จะถูกระงับ และจะต้องชดเชยความเสียหายทั้งหมดที่เกิดขึ้นให้กับบริษัท
เมื่อดำเนินกิจกรรมสตรีมเมอร์ สตรีมเมอร์จะต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ฝ่าฝืนกฎหมาย และบรรทัดฐานทางสังคมที่เกี่ยวข้อง รวมถึงนโยบายนี้ และจะต้องไม่สร้างความเสียหายให้กับบริษัทอันเนื่องมาจากการละเมิดนโยบายการดำเนินงานนี้ หรือการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือผิดกฎหมายอื่นๆ หากเกิดความเสียหายใดๆ เกิดขึ้นท่านจะต้องรับผิดชอบค่าเสียหายทั้งหมด
นโยบายนี้จะมีผลตั้งแต่เวลาที่ลงทะเบียนเป็นสตรีมเมอร์จนถึงช่วงเวลาที่คุณสมบัติของสตรีมเมอร์ถูกยกเลิกหรือจนกว่าสตรีมเมอร์จะชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้น
