NIGHT CROWS运营方针
本游戏运营方针（以下称“运营方针”）包含用户在畅玩NIGHT CROWS时必须了解的内容。
望广大用户能抽出时间阅读本运营方针，以便您能更愉快地使用服务。
Wemade Co., Ltd（以下简称“公司”）承诺，将尽最大的努力让用户在舒适的环境中享受服务。
未在本运营方针规定的，以Wemade和WEMIX的使用条款或运营方针为准。
第1条 总则
1) 本运营方针的制定是为了更合理、更公正地应对运营NIGHT CROWS服务时可能发生的问题，并包含公司运营服务、用户使用服务时所需的详细规定。
2) 公司为高效运营服务，可添加、更改、删除运营方针的内容。运营方针的内容有添加、更改、删除的情况时，公司会通过公告告知用户。
3) 本运营方针包含了难以写入条款中的运营服务的详细规定，视为条款的一部分。用户因不了解该运营方针的内容而造成损失时，公司无法提供帮助，因此用户必须仔细阅读本运营方针。
4) 针对本运营方针中未明示的事项，将根据使用条款、相关法令，以及用户和公司共享的一般社会观念进行处理，或按照与之相当的标准处理。
5) 本运营方针适用于所有通过NIGHT CROWS和官方网站提供的基于游戏的服务，必要时，公司会在官方网站或服务网站公布有关服务的运营方针和服务指南（Playbook）。
第2条 用户的义务与权利
1) 公司致力于为各位用户提供优质的服务。但是，请各位用户遵守如下几条事项，以便公司为各位用户提供优质的服务。
2) 各位用户须使用本人的信息绑定账号并使用游戏服务。使用他人的信息或虚假信息使用服务时，公司对此无法提供任何帮助，并且公司无法提供各种优惠。
3) 公司不承认共享与转让道具和账号，以及现金交易。因此发生的问题（诈骗、盗用账号等）无法受到公司的保护。
4) 用户不得在未经公司事先允许的情况下，用复印/复制/变更/翻译/出版/直播等方式，使用或提供给他人通过公司的服务获取的信息。
5) 用户不得冒充公司员工或运营团队，或者做出干涉业务、仲裁、干扰等妨碍运营团队进行正常业务的行为。妨碍或冒充运营团队时，根据运营方针可能会限制使用服务。
6) 当用户发现游戏的缺陷（漏洞、盗用账号、非法程序）时，必须通过咨询或举报公告栏进行举报。在未举报的情况下，恶意利用或转达给他人时，会被判定为不正当行为并受到制裁。
7) 各位用户可通过客服中心提交关于NIGHT CROWS服务相关的咨询。
8) 各位用户在使用服务的过程中，若认为受到了不公正待遇或发生了问题，可通过客服中心等官方渠道咨询并要求修改。
9) 对于在NIGHT CROWS官方服务地区之外的国家或地区使用而发生的问题，公司不承担任何责任，违反该规定使用时，视为默认公司不承担任何责任。
第3条 账号管理
1) 所使用账号的一切责任在于各位用户本人。
2) 用户与他人共享或用非正当的方式转让/买卖本人的个人信息或账号时，公司不予以承认，并且因此发生的所有问题（诈骗、盗用账号等损失）都无法受到公司的保护。
3) 若用户擅自尝试账号、道具的现金/现货交易，有可能被限制使用服务，针对由此产生的问题，公司难以提供任何帮助。
4) 用户可通过定期更改账号密码，保护自己的信息免受账号盗用等他人不正当行为的侵害。
5) 大部分的诈骗都是因个人过失而造成的，对于由此产生的损失公司难以提供帮助。因此，进行交易或移动道具时用户须格外警惕，谨防他人通过创建相似角色名称冒充熟人、利用交情诈骗等从而造成损失。
第4条 恢复标准与咨询
1) 因游戏内的技术错误导致“物资”、“道具”、“角色”等消失或信息发生改变时，在可确认数据的范围内能够予以恢复。
2) 但是，如以下示例，是因用户过失等因素发生的损失，公司概不负责。
① 因用户未绑定“谷歌”、“Facebook”、“Apple”等合作服务，或因丢失续玩代码而造成账号丢失等损失的情况
② 因用户的失误，使用、出售、制作道具从而导致道具被消耗的情况
③ 因用户的游戏环境（网络中断、因内存不足导致游戏闪退等）丢失物资/道具/战斗力等分数/内容使用次数等的情况
④ 因大部分“诈骗”都是因个人过失而引起的，由此受到诈骗而发生损失的情况（但是，为防止更多损失而进行调查后，若确定账号涉嫌诈骗和违反运营方针时，根据“运营方针”限制使用服务。）
⑤ 因未经公司承认的现金交易、账号交易而发生损失的情况
⑥ 根据使用条款与运营方针，停止用户使用游戏的情况
⑦ 因游戏发生重大的问题，公司不得不中断或限制用户访问部分或全部游戏的情况
⑧ 用户蓄意造成损失或违反系统设置，以及恶意利用游戏的情况
⑨ 其他不可归责于公司的情况
3) 公司仅对因公司归责事由发生的问题提供恢复支援。
4) 申请恢复
① 自问题发生后的“7日内”，可通过游戏客服中心的咨询功能向公司申请恢复。但是，在无法通过客服中心进行咨询的情况下，亦可通过NIGHT CROWS专用客服邮箱进行咨询。（NIGHT CROWS客服邮箱地址：nightcrowshelp@wemade.com）
② 按受理的顺序依次处理咨询，并且优先处理通过客服中心受理的咨询。
③ 须直接用发生问题的账号申请，由他人代替提交的恢复申请，公司将不予承认。
④ 有使用期限的收费商品以申请日期为准进行恢复。
⑤ 恢复申请必须遵守上述事项，没有依照程序或逾期时将无法恢复。
5) 就恢复问题进行咨询时的注意事项（符合情况时）
① 用户在提交恢复相关咨询时，必须包含以下事项。（未填写必填项目时无法确认客户信息，因此无法处理咨询。）
甲. Wallet地址：
乙. 要进行咨询的使用中的服务具体名称
丙. 要进行咨询的使用中的服务中所发生的具体问题
丁. 对所发生的问题的具体说明（发生的情况、发生的原因、发生前的状况、发生后的状况、当前状况、期望的解决结果）。但是，问题的解决方案是按照公司规定的恢复和解决步骤进行的，因此有可能无法按照用户期待的解决方案解决问题。
戊. 发生问题的道具或角色名或NFT ID（需要时）
※关于Wallet地址，请在PLAY Wallet、Una Wallet、MetaMask wallet等游戏中提供绑定服务的Wallet类型中，输入请求恢复的账号所绑定的Wallet类型的地址。
第5条 NIGHT CROWS运营标准与特殊政策
1) 为提供用户能够尽情享受服务的最佳环境，公司将发挥必要的作用。
2) 运营团队会站在中立的立场发挥作用，原则上不介入用户之间的纠纷。但是，当公司判断存在违反运营方针的行为或难以正常运营服务时，会在中立的立场探讨并采取必要措施。
3) 公司全体员工以及管理团队将遵守使用条款与本运营方针。
4) 公司会按照个人信息处理方针与类似法令规定，安全处理用户的个人信息。除了本运营方针和使用条款、个人信息处理方针规定的情况以外，公司与公司相关负责人和员工，以及运营团队不会要求用户的个人信息或任意修改、泄露用户的个人信息。但如果司法机关正式要求协助，公司可向相应机关提供信息。
5) 运营团队将尽可能亲切、迅速地应对用户们的咨询和要求。但是，除了公开告知的游戏内信息外，对于日后待更新的事项，以及因游戏的特殊性而无法公开的内容，只会给出有限回复或不予以回复。
6) 公司接受用户对游戏服务中有可能发生的所有形态的漏洞与错误的举报，并努力对此予以确认和处理。
7) 运营团队可以向违反使用条款和本运营方针的用户或多个用户采取使用条款和运营方针规定的各种限制措施。
8) 游戏服务内/外发生异常现象时，公司可暂停或限制访问部分或全部服务。
9) 为营造健康的游戏文化，保护青少年用户免受有害信息的侵害，以及防止如损害名誉等侵害特定用户权利行为的发生，运营团队将依据相关法令和条款、运营方针，在没有事先通知的情况下，编辑、移动、删除用户上传的帖子，还会根据情况限制用户使用服务。
10) 若公司判断用户违反了条款与政策，或做出类似行为时，可暂时停止相应账号以进行相关调查。
11) 公司为保护用户的账号与游戏服务的稳定性，有可能会要求用户进行账号本人验证。此时，若无法进行本人验证，有可能会限制使用服务。
第6条 使用区块链服务时的注意事项
该服务是针对NIGHT CROWS官方服务地区的会员提供的服务。在非官方服务地区用不正当方式使用后发生的损失与问题，公司不予任何赔偿与解决。公司仅在官方服务地区提供正常服务，对于在特定地区或国家因法律问题而无法使用服务的个人或团体，公司无任何提供服务的意图和目的。因此，违反本人所属地区或国家的法律，欲通过应用程序或网页使用本服务的所有主体都是在本人主导下使用本服务，须了解由此带来的所有结果和责任均由本人承担，并自行解决。
若不同意运营方针，则需要中断服务的使用。在不同意运营方针的情况下使用服务，由此发生的所有问题与责任在于用户本人。
1) 公司可指定本公司提供的服务中的部分道具为NFT/FT内容对象，根据本公司的判断，公司有权随时变更、添加、取消指定项目。
2) 您同意本公司不保障被指定为NFT/FT道具的项目的价值或存在的永久性。
3) 您理解并同意您持有的NFT/FT项目是包含或连接在本公司服务的内容，根据本公司的运营方向，更新或变更、终止服务可能会影响到您持有的NFT/FT内容的价值。
4) 使用NFT/FT内容时产生的所有问题均是由其所有人亲自判断/同意并执行的结果，本公司对该情况不承担任何责任。
5) 区块链资产具有价值起伏大的特性。当所持有的指定NFT/FT内容项目的价值出现变动从而发生损失时，本公司没有任何责任以及义务赔偿损失。
6) 您同意对NFT/FT内容项目的管理责任完全在本人，因管理疏忽等发生的问题，本公司不承担任何责任。
7) 区块链相关的管制和机制是不完全且不确切的，因此全新的管制和政策有可能会影响到本公司所提供服务中包含的基于区块链的内容。
8) 公司会根据各数字资产的网络情况，在技术上可行的范围内提供服务。
9) 公司可以为游戏中的物资提供质押服务。与此相关的质押收益率和使用的相关内容会公布在网站。在此情况下，参与质押的用户将承担所有责任，除网站内提供的质押信息外，公司不保障其他任何事项。
10) 公司可对个别服务适用不同的具体事项（如等待时间等），并且在服务网站的各服务页面上进行公告。
11) 服务的具体事项是基于各服务的运营方针和使用条款、playbook以及网络状况来决定的。
12) 根据区块链相关管制与法令的制定，公司可能会额外要求用户的个人信息。在此情况下，若用户不愿意提供个人信息，可选择不同意提供，这时可能会限制用户使用部分服务。
13) 使用NFT/FT内容时发生的洗钱、提供恐怖主义资金等非法行为，公司概不负责。
第7条 使用限制管理标准
1) 公司禁止各位用户恶意利用系统漏洞等，或与其他用户共享该内容。因为恶意使用漏洞是干扰游戏内容与游戏正常运行的行为。
2) 恶意利用系统漏洞等是有失公平的行为，因此恶意利用系统漏洞或错误并共享该内容时，会在没有事先通知的情况下限制使用服务或封禁用户资格，所以需格外注意。
3) 妨碍公共安全与良风美德的行为有可能会对其他用户造成巨大损失，因此对于以下行为，公司会采取限制使用服务的措施。
① 判断为以盈利为目的广告或类似于广告的情况
② 试图进行未经允许的现金交易与账号交易、跨服交易或煽动其他用户的情况
③ 严重侮辱公司、其他用户或第三人，或是以恶语中伤损害名誉的情况
④ 非法复制或怂恿黑客攻击的情况
⑤ 客观认定与犯罪有关的情况
⑥ 侵害其他用户或第三方著作权等其他权利的情况
⑦ 散布虚假事实或使众多用户感到混淆的情况
⑧ 冒充运营团队与公司负责人或员工的情况
⑨ 对构成或构成部分网站、应用程序和智能合约的所有软件，进行解码、反编译、分解或逆向工程的行为
⑩ 对为防止或限制访问部分网站、应用程序和智能合约而设计的措施，试图进行迂回的行为
⑪ 对参与提供部分网站、应用程序和智能合约的公司员工或代理人，进行恶意刁难或威胁的行为
⑫ 利用Flash, PHP, HTML, JavaScript或其他代码试图复制或调节网站软件的行为
⑬ 通过上传或传输（或试图上传和传输）病毒、特洛伊木马病毒或其他资料、过度使用大写字母和垃圾信息（不断上传重复的文本）等行为，持续使用服务网站和侵害他人的使用权，对网站、应用程序和智能合约的使用、功能、运营、检查进行修改、损伤、中断、变更或妨碍的行为
⑭ 在网站、应用程序与合约中系统性地搜索数据或其他内容，在未经公司书面允许的情况下，直接或间接收集、编译、创建或编译数据库或目录的行为
⑮ 发送并未请求的电子邮件、用自动化方式或虚假方式创建用户账号等方法收集用户的用户名称和/或电子邮箱地址、擅自使用网站、应用程序和智能合约的行为
⑯ 对禁止或限制使用或复制内容的功能，限制使用网站、应用程序、智能合约和/或内容的功能，以及诸如此类与网站、应用程序和智能合约的安全相关功能，进行回避、禁用或干涉的行为
⑰ 对网站、应用程序、智能合约或连接在网站的网络或服务进行干涉、中断或引发过度负荷的行为
⑱ 判断与上述各项类似或具有相同目的的情况
⑲ 以公司提供的正常服务方法之外的手段，引发有违公司意图的服务上的错误或损失的所有行为
⑳ 违反Wemade、WEMIX使用条款或其他相关法令的情况
4) 欺诈（欺骗对方以在游戏中谋取不正当利益的行为）是给其他用户造成巨大损失的行为，因此根据运营方针将受到诸多限制，并根据相关法令受到相应处罚。
第8条 命名标准
"各位用户可自由创建或设置角色名称、公会/联盟名称等服务内使用的所有名称。但是，如以下各项内容所示，设置为使他人感到不适、可能引发社会问题的名称、易被误认为运营团队的名称等时，会采取任意变更名称或根据运营方针限制使用游戏等的措施（关于公会/联盟名称，有可能限制公会会长/联盟长使用），敬请各位格外留意。 "
1) 使他人感到不适的名称/图像
2) 含有辱骂、粗话、广告、色情、淫秽内容的名称/图像
3) 带有种族与性别歧视色彩的名称/图像
4) 含有贬低特定人物、地区、组织、宗教内容的名称/图像
5) 含有或试图冒充公司、服务、与原著有关联的人的名称/图像
6) 会被当成或被误认为“运营者”、“帮手”、“GM”等运营团队的名称/图像
7) 判断为引诱不被允许的道具、账号的现金交易或意图进行现金交易而创建的名称/图像
8) 判断为是意图美化反社会或反社会人物、集团而创建的名称/图像
9) 判断为有可能侵害第三方商标、服务商标、著作权的名称/图像
10) 判断为具有特定商品或网站（包含非盈利网站）广告目的的名称/图像
11) 使用了非文字的特殊文字或符号从而令他人或运营团队无法识别或难以识别的名称/图像
12) 以及虽然上述项目没有提及，但只要是影响到了游戏运营或游戏环境，就会在使用服务时受到制裁。
第9条 非法程序管理标准
1) 非法程序是指使游戏或服务的技术保护装置瘫痪，或以妨碍正常运营为目的制作的未经公司提供或允许的程序、设备与装置。
2) 非法程序会妨碍游戏服务的正常运行，破坏公正的游戏环境，并给其他善良的用户造成损失。
3) 公司禁止使用、制作、传播所有非法程序，根据案件的轻重，还有可能采取司法措施。
4) 被发现使用非法程序，或运营团队在调查游戏数据时发现疑似使用非法程序的情况时，为了依照运营方针进行相关调查，将临时封禁该账号。
5) 因使用公司未提供的程序而发生的所有损失和制裁均由用户承担。
第10条 工作室管理标准
1) “工作室”是指以盈利为目的有组织或集体使用游戏，或使用非法程序不正当获取道具或套现的所有行为。
2) 公司若发现反常的游戏使用情况持续、反复发生，导致其他善良的用户受到损失或妨碍游戏内秩序的维持时，公司可依据运营方针限制该账号的游戏使用。
3) 公司若怀疑存在如下“工作室”行为，为了依照运营方针进行相关调查，将临时封禁相应账号。
① 有组织或集体使用多个账号，以营利为目的非法使用游戏的情况
② 多个账号以盈利为目的，试图或进行积累和赠送/转让/交易等游戏内物资的情况
③ 在相同与相邻的IP带宽中，用多个账号以相似的模式获取不正当利益的情况
④ 多个账号以毫无意义的角色名称/相似的角色名称有组织地进行游戏的情况
⑤ 制作或利用未经公司提供或批准的游戏相关非法程序，以此获取不正当利益的情况
第11条 限制使用标准
1. 限制使用游戏的标准
1) 制定限制使用游戏的标准，是为了让使用“NIGHT CROWS”的各位用户可顺利进行游戏，保护用户在进行游戏时不被妨碍或不受损害良风美德行为的影响。
2) 各位用户若违反运营方针明示的限制使用标准时，公司可在没有事先通知的情况下限制用户的游戏使用。
3) 违反运营方针获得的不正当物资/道具等会被强制回收或扣除。
4) 被限制使用时，可按照如下步骤提交异议申请。
① 可通过游戏内或官方网站【客服中心】的客户咨询提交异议。但是，如果不能通过客服中心提交，亦可通过NIGHT CROWS专用客服邮箱进行咨询。（NIGHT CROWS客服邮箱地址：nightcrowshelp@wemade.com）
② 仅限在被限制使用后7日以内提交异议申请。
③ 提交的异议申请自受理之日起最多15日内进行处理。
5) 限制使用的种类与对用语的定义如下所示。
① 永久封禁游戏账号：永久限制使用游戏账号与相关服务。
② 限制使用：在限制期间，制裁对象角色所属账号内的所有角色。
③ 暂时限制使用：为调查账号内违反条款的行为，或提供其他服务，暂时限制使用服务。
④ 强行变更角色名称：角色名称会被强行更改为运营团队设置的任意名称。
⑤ 强行变更公会名称：公会名称会被强行更改为运营团队设置的任意名称。
⑥ 强行变更名称：名称会被强行更改为运营团队设置的任意名称。
⑦ 屏蔽IP：对于特定IP代理，限制游戏或服务器登录。
⑧ 调整游戏信息：对违反条款的角色或公会的物资、道具、付费玩法等进行删除或修改数量。
"⑨ 追缴：当违反条款或服务政策的行为严重影响到游戏的经济系统，或对游戏造成负面影响时，公司将对可以通过系统获得的道具、物资等，进行任意删除或修改其数量与性质。
※“追缴”时，可同时适用“调整游戏信息”。并根据违反条款的程度，可加大追缴力度。同时，如果无法准确估计算获得的总量时，公司可根据案件情况决定追缴的总量。"
6) 游戏限制使用相关注意事项
① 根据运营团队的判断，可变更限制使用的期限和方式。
② 若相应案例重复发生，可能会加重限制使用。
③ 即使不属于上述类型的行为，在运营团队的客观判断下也有可能会被限制使用。
④ 已存在受到最高次数制裁的记录时，会以最高制裁项目再次受到限制或根据运营团队的判断增加限制使用的期限。
※对于一般情况，可根据制裁标准，适用限制使用期限。对于其他情况，视其严重程度，由运营团队发送游戏内警告邮件，或适用不同的制裁期限。
2. 区块链内容的限制使用标准与注意事项
① 使用限制：做出对应本运营方针第7条（使用限制管理标准）或第9条（非法程序管理标准）或第10条（工作室管理标准）的行为时，将永久限制与账号（游戏和与游戏绑定的Wallet）与区块链相关所有服务的使用。
② 被揭发为区块链服务内的个别服务的禁止使用行为时，包含限制使用对象服务在内的所有服务都将被限制使用。但是，在此情况下，用户可以通过申请异议证明自己没有做出禁止的行为，或提出确认请求。但是，异议申请与咨询应遵循公司制定的步骤。
③ 限制使用将严格遵循零容忍原则。
④ 根据运营团队的判断，限制使用的期限和方式有可能发生改变。
⑤ 若违反项目重复发生，可能会加重限制使用。
⑥ 即使不属于上述类型的行为，在运营团队的客观判断下也有可能会被限制使用。
⑦ 本条未规定的，以Wemade和WEMIX运营方针或相关法令为准。
第12条 公会管理规则
1) 为委任公会会长的资格，需公会长亲自转让。但是，公会会长的角色被删除（包括注销账号）或未上线14天以上时，根据如下自动委任公会会长相关规则，将公会会长的资格赋予符合条件的公会成员。
<自动委任公会会长相关标准>
公会会长的角色被删除或未上线14天以上时（包含因运营方针处于限制使用的状态），根据如下标准，会自动将公会会长的资格委任给符合条件的公会成员。
① 除公会会长以外，奉献度最高的公会副会长将获得公会会长职位。
② 当符合上述①的公会副会长存在2名以上时，将公会会长职位委任给最先达到奉献度要求的公会副会长。
③ 在②中所述的奉献度达到时间相同时，将公会会长职位委任给先加入公会的公会副会长。
④ 公会副会长之位空缺时，将公会会长职位委任给奉献度最高的公会成员。
⑤ 公会会长的角色被删除时，若不存在能委任公会会长职位的公会成员，将自动解散公会。
2) 委任公会会长职位后，先前的公会会长角色职位将变更为公会副会长。
3) 发生系统问题、公会内发生违反运营方针的问题或类似于违反运营方针的问题时，公司可能会任意委任公会会长。
4) 根据未上线删除管理政策，在NIGHT CROWS服务中超过2个月未进行活动或所有公会成员均为休眠账号时，该公会将会成为休眠状态或自动删除。
第13条 未上线角色管理政策
1) 公司为提供最佳服务环境并确保游戏的正常进行，公司可删除符合如下条件的账号内角色或角色名称。
① 2个月以上未上线NIGHT CROWS服务的账号
② 符合上述①的账号内角色等级为20以下的情况
③ 符合①、②的角色没有支付记录的情况
2) 根据上述项目被删除的角色（包含游戏信息）与角色名称是无法恢复的。
第14条 休眠账号政策
1) 公司为防止用户的账号或角色被用于不正当目的，并提供完善的服务，符合如下条件时，公司可删除或分开保存该账号或角色。
① 存在12个月以上无上线记录的用户账号或角色
② 购买的收费道具或还有剩余使用期间的收费道具不存在于上述①项的用户账号或角色中的情况
2) 被分类为休眠状态时，发布公告并经过30天的公告期间后，游戏账号或角色的所有信息有可能会被删除或分开保存。公告期间内，各位用户可连接游戏解除休眠状态。