本服务条款（以下简称“条款”）旨在阐明本公司（指Wemade Co. Ltd.，以下简称“本公司”或者“公司”）向您（以下简称“用户”或者“您”）提供本公司的游戏、应用程序、网站和其他服务（以下统称“服务”）且用户使用服务时，适用于本公司与用户之间的合约事项。即，本条款为用户与本公司之间的同意事项。
在您使用服务之前，请务必认真阅读本条款的以下内容。
- 本公司可根据单独和完全裁量，随时变更条款。
- 本公司可根据单独和完全裁量，随时修改、暂停或终止本服务中包含的功能或部分服务。
- 本条款发生变更或修改时，本公司将发布变更后的条款，以便用户可以查看变更的内容。
- 若用户继续使用本公司提供的服务，则视为用户同意变更后的条款。
请注意，XIX条中包含强制仲裁和放弃集体诉讼内容，这会影响用户与公司解决任何纠纷时用户的权利。
您访问本条款页面，即被视为有效同意服务条款。
目录
I. 使用本公司服务
II. 为使用服务的账号注册与管理
III. 许可与知识产权的侵犯索赔
IV. 使用服务时的支付与义务
V. 使用服务时的禁止行为
VI. 其他公司的服务、内容与网络
VII. 基于区块链的内容
VIII. 责任或责务的限制
IX. 个人信息的保护
X. 转让
XI. 非除外免责事项
XII. 损失赔偿
XIII. 完全合意
XIV. 修正和修改
XV. 部分无效
XVI. 放弃本公司的权利
XVII. 有效期
XVIII. 管辖和准据法
XIX. 纠纷解决
XX. 其他
I. 使用本公司服务
只有自然人才能成为本公司服务的用户。仅允许居住在服务区域的自然人使用服务，服务区域为除中国和韩国以外的所有地区和国家。未满16周岁者不得直接或间接使用或访问我们的服务，但根据相关法律或政策，如果获得法定监护人或父母的允许，则可以使用我们的服务。任何人在未注册账号的情况下都不得访问或使用本公司的服务（参见II条）。根据单独和完全裁量，对此类使用或使用而造成的任何损害、损失、不便，本公司不承担法律责任，除非用户在使用本公司服务时，满足上述必要条件。
本公司授予用户（即自然人）非商业性且娱乐用途专用的、非排他性的、不可转让的、可撤销的有限许可来使用和享受本公司的服务，该许可明确以用户遵守服务条款为条件。如果本公司终止用户的账号，本公司在服务中授予用户的所有许可和所有虚拟商品（虚拟货币、虚拟道具、虚拟内容等，以下统称为“虚拟商品”）都将终止。除非用户通过本公司签署的书面协议获得明确的授权，否则用户不得出售、复制、交换、出借、逆向工程、反编译、生成派生源代码、翻译、租赁、授予留置权、转让、发布、分配或以其他方式分发本公司的所有服务和包括本公司计算机代码和所有虚拟商品在内的所有知识产权。
用户同意，本公司可以在不对用户承担任何法律责任的情况下，随时改进和发展服务，并为了安全、有趣和安全维持，本公司对包括虚拟商品在内的服务的所有或部分功能进行变更、修改、更新、保留、“削弱”或限制用户的访问，并要求用户下载和安装软件，更新支持服务所需的任何软件。用户理解并同意，对服务的任何此类变更或更新，可能会变更使用本公司的服务所需的系统规格。用户还理解并同意，本公司会使用后台补丁来自动更新本公司的服务，而无需另行通知。
服务的所有部分可能受补充条款、条件、规则、政策和类似通知（“补充条款”）的约束。在这些情况下，用户同意补充条款和条件才能使用本公司的服务。如果本条款与任何补充条款之间存在冲突，则补充条款优先于本条款。
用户理解并同意：(i) 服务不可用；(ii) 任何原因导致系统无法使用的所有事件；(iii) 任何第三方，包括但不限于与用户使用服务进行交易有关的信用卡或银行相关收费和手续费；(iv) 或任何其他类似事件造成的任何损害、损失、不便，本公司不承担法律责任。
II. 为使用服务的账号注册与管理
请注意，如果在未创建公司账号的情况下更换移动设备，用户将无法使用已付费的虚拟资产或获得客户支援。
用户需要创建并注册账号或会员资格才能使用本公司的服务。在此过程中，用户必须向本公司提供准确且完整的信息。用户创建的账号应是用户本人的账号，第三方使用该账号将视为严重违反本条款的行为。根据单独和完全裁量，对因违反上述任何规定而造成的任何损害、损失、不便，本公司不承担法律责任。
公司账号：用户可以使用本人的电子邮件账号或第三方服务账号创建和使用公司账号。用户的服务使用记录和相关信息（等级、虚拟道具等）将安全存储在用户的公司账号中。对于访客账号，本公司允许用户使用访客账号访问并使用我们的服务，但用户需要理解并同意，对与用户使用访客账号直接或间接相关的所有损害、损失、不便，本公司不承担法律责任。
用户对账号登录信息保密的责任，和无论是否经过用户授权，使用账号登录信息在内的所有活动，其责任单独且全部在于用户本人。
如果用户距离上次登录账号超过180天，本公司保留在不另行通知的情况下终止用户账号的权利。在这种情况下，对用户可能遭受的包括虚拟商品被删除在内的任何损害、损失、本公司不承担法律责任。
用户理解并同意，终止或删除账号将导致无法访问存储在用户账号中或与用户账号相关的所有数据（包括但不限于账号在服务中达到的等级或分数、存储在账号或与账号相关的任何虚拟商品）。
III. 许可与知识产权的侵犯索赔
与本公司的服务（包括日后可能发生的所有更新）和服务有关的所有内容均受新加坡著作权和其他知识产权相关法律的保护。
1. 许可
本公司单独且完全拥有所有权、权利和利益，包括但不限于与本公司提供的所有服务有直接或间接关联的所有知识产权和使用本公司的服务所需的所有项目。
本公司提供的服务名称、服务标志、商标、所有源代码、数据库、功能、软件、网站设计、音频、视频、文字、图片与图像内容（以下统称“内容”）均归本公司所有，未经本公司事先同意，不会授予用户、个人或团体有关以上内容的任何权利或许可。
即，用户理解并同意对于本公司提供的服务和使用服务时创建、购买、获得的所有内容，原则上您没有所有权，并以此得到可使用服务的非排他性的、不可转让的、可撤销的有限许可。对于授予用户的有限许可（例如用户使用服务），本公司可根据单独和完全裁量保留撤销权利。
此外，本公司可根据单独和完全裁量，限制或终止用户访问或使用本公司服务的全部或部分权利，保留或删除用户的账号和所有相关道具（包括虚拟商品），且无需对用户承担任何法律责任，也无需另行通知用户。
用户不得向本公司服务的其他用户或第三方，对拥有所有权的所有内容创作衍生作品、复制、分发或向公众公开并提供。
2. 知识产权的侵犯索赔
本公司致力于保护本公司的知识产权和他人的权利。如果发现用户或他人的知识产权可能受到侵犯，请立即联系我们告知以下信息。
• 认为知识产权受到侵犯的，具有知识产权的资产或作品列表。
• 怀疑被侵犯了知识产权的资料的识别和可找到资料的充分合理信息。
• 用户的姓名、地址和电话号码、以及邮箱地址（可选）。
• 保证通知的内容是准确的，如有虚假，愿接受法律处罚的陈述。有权代替可能被侵犯了排他性权利的所有人提出诉讼的陈述。
• 表明您确信以提出不满的方式使用的资料并没有得到知识产权所有人、其代理人或者法律许可的陈述。
• 代替认为被侵犯的独占权所有人行事的人的书面或者电子签名。
地址
大韩民国京畿道城南市盆唐区大旺板桥路644番路49
3. 用户内容
根据XVIII条，用户必须遵守相关法律法规。
用户声明，访问和使用本公司的服务时提供的所有信息都是真实的，并始终保持准确、完整和真实。
用户可以通过我们的服务（包括第三方平台），对信息、数据、软件、声音、图形、视频、标签或其他物质（以下简称“用户内容”）进行传输、上传、传达或予以提供。本公司保留通过本公司的服务或其他第三方平台再次分发此类内容的权利。用户理解并同意，用户在使用我们的服务时发布或传输的所有用户内容，无论是公开发布还是私下传输，均为发送此类用户内容者单独的责任。为避免疑义，对于用户通过本公司的服务上传、传输或使其可以使用的所有用户内容，由用户（而非本公司）单独承担责任。
用户向本公司的服务提交用户内容，即代表以下行为：(a) 声明并保证您有资格提交此类内容；(b) 允许本公司和本公司指定人员在任何媒体上（无论是现在的媒体还是未来的媒体），以任意用途、永久地、不必向用户支付任何费用地对用户内容和公司可能基于该内容创作的任何衍生作品进行使用、再创作、分发、修改、改编、修订、托管、存储、发布、创作衍生作品、公开表演、展示、营销、宣传和销售的在全球范围内可使用、非排他性、可再授权、可转让、免版税、终身、无法变更的权利；(c) 了解内容存在“著作人格权”（例如，以所提交作品的创作者的身份扬名的机会和不让作品受到贬损的权利），并放弃对内容的所有著作人格权；(d) 用户同意本公司没有义务监控或保护用户对用户提交给本公司的任何内容的权利，但在本公司有意的情况下，要授予本公司权利来执行对此类内容的用户的权利，包括但不限于本公司代表用户提起诉讼（费用由本公司承担）。
本公司不控制用户发布到服务的所有用户内容，因此本公司不承诺或保证此类用户内容的准确性、真实性或质量。您理解，通过使用本服务，用户可能会接触到用户认为具有攻击性、不雅或令人反感的用户内容。在任何情况下，本公司都不对用户内容承担法律责任，且此类用户内容包括但不限于通过本公司的服务发布、通过电子邮件发送、传输或以其他方式提供的任何用户内容中的任何错误或遗漏，和因使用用户内容而产生的任何损害和损失。
如果本公司判断上传到本公司服务的内容可能导致违反本条款或损害本公司或服务的名誉，则本公司保留根据单独裁量进行判断并删除此类内容的权利。但用户理解并同意，本公司不会且不承诺主动监控使用本公司服务的用户输出的所有用户内容。
用户对使用本公司服务过程中与其他用户的互动承担全部责任。
IV. 使用服务时的支付与义务
用户可以在线上和游戏内商店（以下简称“商店”）获得虚拟商品，并通过本公司的服务使用这些商品。虚拟商品余额不反映现金或储值。即使用户获得了虚拟物品，本公司也不会授予虚拟物品的所有权，而仅授予使用权。
包括用预付费产品兑换的虚拟资产在内的所有虚拟资产均被视为商品或服务，而不是预付费产品。
在本公司的服务中查看的所有价格、报价和描述均不构成要约，用户在商店下订单则构成要约。因此，在本公司明确接受用户的订单（即用户的报价）之前，本公司可以随时撤回或修改价格、报价和描述。在本公司的服务中查看的价格是包含所有税费的总价。在相关法律允许的范围内，用户理解并同意，以发生费用时有效的价格为准，支付用户或任何其他人使用用户的账号、或通过在您的设备上使用我们的服务而产生的所有费用、手续费和相应税费。本公司保留在不另行通知的情况下随时更改服务价格的权利。
用户通过服务获得虚拟商品时，可以使用本公司提供的各种支付方式（例如信用卡、自动转账、PayPal等）。
如果用户使用其他支付和收款服务，用户必须了解并同意各服务提供商的服务条款，包括收取的额外费用等。
用户理解并同意，所有虚拟商品和所有相关内容在任何情况下均不可退款，包括但不限于基于本公司单独和完全裁量的用户账号终止、暂停或到期。即根据相关法律或规定而进行的退款、退货或需要其他偿还的情况除外，用户基于用户自身的裁量成功购买的内容和产品，将不会以任何理由退款。本政策包含用户可以持有的对有关退款、退货或需要其他偿还的权利，不会影响用户根据管辖权法律的法律权利。
您理解并同意，所有虚拟商品的销售均为最终销售，交易完成后将不会退款。用户完成购买后，将立即获得使用虚拟商品的许可。本公司的服务立即开始并完成，即时起用户将失去撤销权。
在任何情况下，本公司都禁止源于本公司服务的虚拟商品转让，即“现实世界”的一切交易，但排除WEMIX PLAY的功能中本公司明确允许的情况。如果发现此类转让或尝试转让，则该转让将无效，本公司可能会终止用户的账号。
如果用户的账号被永久冻结，用户将失去被授予的任何有限许可和使用与账号关联的虚拟商品余额的权利。如果用户违反本条款并因上述情况遭受任何损失，本公司对您不承担任何义务或责任，也不予以赔偿。
使用虚拟商品获得的任何道具都将包含在账号中，直到该道具过期、账号终止、本条款或服务终止为止。
如果虚拟商品未经本公司事先同意而退款，本公司可根据单独和完全裁量，暂时冻结或删除用户的账号。
本公司保留根据单独裁量，在不另行通知的情况下，限制道具的下单数量或拒绝向用户提供商品的权利。
尽管有上述条款，所有虚拟商品的购买和向用户提供的服务，均须遵守相关法律，出现有关情况时，用户可以按照XIX条的相关程序提出索赔。
在部分国家，法律保障消费者的撤销权，根据权利而可以取消购买。如果居住于EU及UK，则有关居住者的撤销权适用请参考EU/UK撤销权。
V. 使用服务时的禁止行为
用户声明并保证，根据本公司的单独和完全裁量，不会以违反相关法律的方式使用本公司的服务，或者可能导致本公司的服务损坏、禁用、负担过重、受损，或者以可能干扰本公司或使用本公司服务的其他人使用或享受服务的方式使用服务。除上述规定外，禁止的行为还包括：
• 使用应用程序、软件或技术，可暂时或永久性修改服务的代码或用户体验的黑客入侵、破解、机器人，或不使用第三方软件、其他应用程序、软件或技术就无法执行的作弊行为。
• 获悉或者试图获悉用于或实现于服务的所有源代码、算法、方法或者技术。
• 冒充个人或团体，虚假陈述任何用户的所属、身份或用户传输的资料出处，以及虚假陈述用户的陈述或行为已得到本公司批准的行为。
• 使用应用程序或其他手动或自动装置或程序，以任何方式复制或迂回服务的结构或者包含在里面的内容的行为。
• 删除、变更或掩盖包含在服务的著作权、商标、专利或者其他所有权告知、范例、符号或者标签（包括水印或者其他数码权限管理技术或者其他信息）的行为。
• 不合理或不均衡地向网络或基础设施造成巨大负荷的任何行为或者尝试。
• 在未经本公司事先同意的情况下，托管、提供或开发对于服务的中介服务，擅自创建、使用或维持服务连接的行为。
• 以任何方式拦截、模拟或重新定向本公司或被指名者使用的通讯协议的行为。
• 为干扰、破坏或限制本公司的系统或网络功能运行而设计的病毒、恶意软件、其他计算机代码、文件、程序、软件、例行程序，使用或试图使用设备的行为。
• 参与、助长或促进拒绝服务攻击或类似的行为，调查、扫描、测试或试图违反系统或网络安全的行为。
• 使用或试图使用允许用户（或用户控制的所有角色）在游戏中自动操作或动作的宏、自动游戏、程序或方法，无论用户是否正在操作。
• 未经本公司的事先许可擅自散布资料，宣传广告、商品或服务的行为（如垃圾短信、宣传资料、连锁信、金字塔骗局或其他形式的强行劝导等）。
• 有害、折磨、损害名誉、低俗、不雅、煽动性、威胁性、歧视性、暴力性、助长憎恶、威胁、虐待、暴力等的所有行为（包括自我伤害）。
• 跟踪骚扰、露骨色情以及其他令人不适的行为，包含掠夺、盗窃、杀人、性骚扰发言或诅咒等的所有行为。
• 生成、利用或交易恶意利用缺陷、未写成文件的问题或程序漏洞生成或复制的游戏中道具的行为。
• 未经本公司的事先许可，擅自公告或共享其他用户的个人信息或公司重要未公开或机密信息的行为。
• 根据本公司的裁量，对本公司、用户或其他第三方造成所有类型的责任、损失或造成损失的尝试或行为。
除上述行为外，带有干扰或破坏本公司服务运行的意图，以任何方式违反或破坏系统或网络安全的行为都可能被追究民事责任或刑事责任。
本公司可对实施上述任一行动的所有个人或实体，采取以下任何行动：(i) 无理由、随时、不另行通知地保留、暂停、修改或终止相关账号的服务；(ii) 除非相关法律另有规定，对任何个人或实体提起民事或刑事诉讼以获得适当的赔偿。用户理解并同意，对于因本公司上述行为而给您造成的任何损失，我们不承担任何责任。
VI. 其他公司的服务、内容与网络
用户可以通过第三方平台（以下简称“平台”）使用本公司的服务，其中包括App Store和Google Play Store。本公司声明并保证这些平台与本公司无关，并且本公司不接受此类第三方服务、内容或设备的任何法律责任或责务。通过平台使用本公司的服务时，用户可能需要安装额外的软件、注册或创建额外的账号、同意平台服务条款、采取其他必要的步骤。用户承担使用平台时可能出现的所有风险，且仅适用平台的服务条款。对于用户因使用平台而造成的任何损失，本公司不承担任何法律责任或责务。
如果用户需要通过用户的设备连接或使用其他平台或第三方网络来使用本公司的服务，可能会因使用这些平台或网络而产生费用和手续费。用户理解，用户对与访问和使用本公司的服务相关的所有费用和手续费承担全部责任。即本公司不对上述任何费用和手续费负责。
VII. 基于区块链的内容
用户理解并同意，本公司提供的服务可能包括基于区块链的内容，并且此类内容可能由第三方公司提供。在访问或使用基于区块链的内容之前，用户必须同意第三方公司的服务条款并完成会员注册。使用基于区块链的内容并不是使用本公司提供的服务的必要条件，用户可以决定是否使用。
本公司提供的服务中，基于区块链的“数字资产”以“NFT”和“FT”的形式提供。
-“数字资产”：以数字形态存在的基于区块链的项目或者数据。数字资产包括但不限于NFT、FT、加密货币和游戏代币等。
-“NFT（Non-Fungible Token）”：非同质化代币是指无法和其他代币相互交换的区块链上的所有数字资产。本公司的服务中，特定游戏里的道具等特定数据以NFT的方式提供。
-“FT（Fungible Token）”：同质化代币是指各自有着相同的价值，可以和其他代币相互交换的区块链上的所有数字资产。本公司的服务中，特定游戏里的道具或者物资以FT的方式提供。
1) 公司可指定本公司提供的服务的部分道具为NFT/FT内容对象，且有权根据本公司单独和完全裁量，在不通知用户的情况下，随时变更、添加、取消指定项目。
2) 用户理解并同意，本公司不保障被指定为NFT/FT道具项目的价值或存在的永久性。
3) 用户理解并同意，用户持有的NFT/FT项目是本公司服务中包含或相关的内容，根据本公司的运营方向，更新或变更、终止服务可能会影响到您持有的NFT/FT内容的价值。
4) 使用NFT/FT内容时产生的所有问题均视为由用户以个人为单位同意并执行的结果，本公司对相关情况不承担任何责任。
5) 区块链资产具有价值起伏大的特性。当所持有的指定NFT/FT内容项目的价值出现变动从而发生损失时，本公司没有任何责任或义务赔偿损失。
6) 用户同意对NFT/FT内容的管理责任完全在于用户，因管理疏忽等发生的问题，本公司不承担任何责任。
7) 区块链相关的管制和机制是不完全且不确切的，因此全新的管制和政策有可能会影响到本公司所提供服务中包含的基于区块链的内容。
VIII. 责任或责务的限制
对于本公司的服务中包含的信息、软件、产品、服务和所有内容的适用性、可靠性、可用性、及时性、准确性、正当性、性能和相互操作性，本公司都不作出于任何目的承诺或陈述。
用户承担使用服务时可能出现的一切风险。服务“按原样”提供给您（即用户），不提供任何保证。
本公司不承担与本公司的服务相关的所有保证和条件，对象包括但不限于所有明示或暗示性保证、对适销性和特定用途的正当性和非侵权性。
除相关法律法规要求的金额外，本公司不会在任何情况下返还或退还用户已支付的金额。
用户理解同意，无论是合同规定、能够提起民事诉讼的侵权行为、疏忽、严格责任还是其他任何情况，对于直接和间接、特殊、附带、间接损害和惩罚性损害、利润损失、与使用服务相关而产生了所有损害、影响服务可用性的中断、运营或输延迟、计算机病毒、数据丢失、使用、误用、依赖、审查、篡改或以任何方式服务或通过服务收集的数据的其他运用，即使本公司已被告知此类损害或损失，本公司也不承担任何责任或责务
无论是合同规定、能够提起民事诉讼的侵权行为或其他任何情况，对于所有损害、损失和诉讼事由的单独且排他的最大责任上限为100美元，并且在用户的索赔之日截止前3个月内，以用户支付的总金额中更大的金额为准。
对于因天灾、战争、恐怖主义行为、暴动、禁运、民事或军事当局的行为、火灾、洪水、事故、网络基础设施故障（包括与提供服务的平台相关的网络基础设施故障）、罢工、大流行病（包括与大流行病相关的政府要求）或因运输设施、燃料、能源、劳动力或材料短缺引起的变化或问题等外部、不可预测且不可抗拒的情况，导致本公司未能履行本条款项下的义务，本公司不承担任何责任。
IX. 个人信息的保护
用户理解并同意，本公司可以根据本公司的个人信息处理方针收集、处理、使用和共享用户的个人信息，该个人信息处理方针已纳入本条款并构成其一部分。
使用本服务，即表示用户同意本公司按照个人信息处理方针中规定的方式收集、处理、使用和共享您的个人信息。如果用户不同意本公司的个人信息处理方针，用户不应访问或使用本公司的服务，包括通过第三方平台提供的任何服务。
用户同意网站和服务可能不私密或不安全，并且本公司无法保证其中任何一项。
X. 转让
未经本公司事先书面同意，用户不得转让或分配根据本服务条款授予用户的任何权利和许可。但是本公司可以根据单独和完全裁量，在未经用户同意的情况下，将本公司的所有权利和责任或其中任何部分转让或分配给任何其他人，不受限制且无需用户的同意。
XI. 非除外免责事项
尽管本服务条款中有其他规定，本服务条款中的任何内容均不会限制本公司对欺诈、故意伤害或违法行为的责任和法律规定不得排除的任何其他责任。
XII. 损失赔偿
用户同意与用户有关所有服务条款和用户访问本公司服务和使用的违反行为而产生的所有法律责任、索赔、损害、损失、经费和费用（包括合理的律师费和法庭费用），向本公司（即公司）、本公司的高级职员、董事、附属公司、母公司、子公司、合作伙伴、员工、顾问、代表和代理人进行赔偿，并为其辩护并使其免受损害。
XIII. 完全合意
同意事项（即服务条款）阐述了条款内包含的内容相关的本公司与用户之间所有同意事项，并代替和取代本公司与用户之间以前的所有同意事项和协议事项。除条款当事人，其他人无权依赖或执行服务条款的任何部分。
XIV. 修正和修改
用户可以随时通过本公司的网站、游戏和应用程序中包含的链接查看服务条款，也可以以同样的方式查看本公司的个人信息处理方针的修订内容。除非另有说明，此类更改将在首次更新后30个日历日后自动生效。如果您（即用户）不希望受到任何更新版本的服务条款的约束，唯一的解决方法就是停止使用我们的服务。
XV. 部分无效
若本服务条款中的任何条款根据当地法律，或被当地法院认定为非法、无效或无法实施，则删除该调控，并且剩余条款仍维持部分效力和可实施性。但是，被删除的条款将被与无法实施条款的基本意图最接近的可实施的条款所取代。
XVI. 放弃本公司的权利
本公司未能或延迟行使服务条款项下的任何权利并不代表本公司放弃这些权利。任何此类权利的放弃只有以书面形式并由本公司签署后才有效。
XVII. 有效期
根据I、II、III、IV、VIII、XII、XIII、XIV、XV、XVI、XVIII、XIX、XX条的要求和用户据此作出的全部声明，无论服务条款是否部分或全部终止，均有效。
XVIII. 管辖和准据法
用户理解并同意，明确排除适用联合国国际货物销售合同公约。
因本条款引起的或与之相关的任何纠纷或索赔均应受新加坡法律管辖并按新加坡法律解释。由这些条款和条件引起的或与之相关的所有纠纷均不可撤销地受新加坡国家法院的专属管辖。
然而，尽管有本条款的规定，本条款中的任何内容均不应剥夺根据所居住地区法律而享有的任何强制性保护。
XIX. 纠纷解决
请仔细阅读该项条款，因为这会影响用户的权利。同意具有约束力的仲裁，即表示用户放弃在法庭上对任何纠纷（定义见下文）提起诉讼，由法官或陪审团裁决用户对于纠纷诉讼的权利。
因本条款或用户与本公司之间的关系引起的或与之相关的任何纠纷、索赔或争议（以下简称“纠纷”）的结果将仅通过具有约束力的仲裁来确定。但本文定义的纠纷不包括与知识产权侵权、保护或有效性相关的任何索赔或向小额事件法院提起的索赔。
用户理解并同意，纠纷将通过以下流程解决。
用户通过邮寄和电子邮件向本公司提供有关纠纷的书面通知（以下简称“通知”）至第III条中指定的地址，以便通过公司的客服中心解决纠纷。此类通知必须包含以下信息，包括但不限于发送通知者的姓名、地址和联系方式、导致纠纷的纠纷列表以及建议的解决方案。如果用户和本公司在收到通知后30天内无法就如何解决纠纷达成一致，用户可以启动仲裁程序。
仲裁将由新加坡国际商会国际仲裁院（International Court of Arbitration of the International Chamber of Commerce，"ICC"）进行，仲裁案件被受理后适用有效的国际商会仲裁规则（Rules of Arbitration of the International Chamber of Commerce, "ICC 规则"）。ICC规则可在以下链接查看。https://iccwbo.org/dispute-resolution/dispute-resolution-services/arbitration/rules-procedure/2021-arbitration-rules/
用户理解并同意，任何仲裁将仅以个人为基础进行，而不是作为集体、合并或代表集体诉讼进行。用户理解并同意，用户放弃作为原告或集体成员参与任何可能由陪审团审理或可提起异议的代表或集体诉讼的权利。
与本协议相关的任何纠纷必须在一年内提交具有约束力的仲裁。
一年期限从本公司收到用户的通知之日起开始计算。如果每项纠纷未在一年内提出，该纠纷将被永久禁止。
XX. 其他
用户与其他任何个人和其他任何实体同意，翻译成除英文外其他语言的条款仅仅是为了方便用户而提供，在用户与公司双方之间仅适用英文版条款。
英文版服务条款和翻译版服务条款之间存在差异时，优先适用英文版服务条款。
本公司不积极地使用本条款中的权利或应对用户的违反行为，并不代表本公司放弃日后实施条款或应对违反行为的权利。