サービス名

ファンタスティックベースボール:日米プロ(以下、本サービスといいます)


発行事業者

Wemade Co., Ltd.(以下、当社といいます)

49, Daewangpangyo-ro 644beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea


前払式支払手段の名称

ジェム


ご利用可能金額

ジェム(有料)

ジェムの保有上限は、有償・無償ジェムともに上限はありません。

ただし、イベント等を通じて入手されたジェム(無料)と合算された数値が表示され、この場合にはジェム(有料)から優先して消費されます。

ジェムの購入は、お客様の年齢により制限されます。年齢ごとの購入制限は以下のとおりです。

・18歳未満:1か月あたり3,000円まで

・18歳以上:制限なし


有効期限

有効期限はありません。

ただし、本サービスの利用規約に基づき、お客様のアカウントが削除された場合や利用が制限された場合、そのアカウントの「ジェム」は失効されます。


ご相談窓口

所在地:49, Daewangpangyo-ro 644beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea

連絡先:fantasticbaseballjphelp@wemade.com

カスタマーセンター:https://cs.wemade.games/fbjp/support/faq

受付時間 : 平日09:00~18:00

(弊社指定日及び祝日を除く)


利用可能場所の範囲

アプリ「ファンタスティック ベースボール:日米プロ」サービス内でご利用いただけます


ご利用上の注意など

・ジェムは、これを取得したお客様のアカウントのみで使用することができ、他のアカウントに譲渡や移転、承継、合算させることはできません。また、第三者に貸与、贈与、売買、移転することはできません。

・ゲーム内通貨の有償分と無償分を同時に保有している場合、有償分が先に消費されます。

・別途定めのある場合または法令に基づく場合を除き、理由を問わず、ジェムの残高の払い戻しまたは換金等はできません。

・本サービスの終了、脱会、規約違反等によりお客様のアカウントが削除された場合、当該アカウントにチャージされているジェムも消滅します。なお、一旦削除されたこれらの情報を復元させることはできません。

・その他、ご利用に関する詳細条件につきましては「ファンタスティックベースボール:日米プロの「利用規約」をご確認ください。


未使用残高の確認方法

本サービスにログイン後、以下の方法でご確認いただけます。

「ゲームログイン」⇒「ホーム画面」⇒「メニュー」⇒「MY SAFE」


約款、利用規約等

本サービスの利用規約はタイトル画面にて確認できます。本サービスの利用規約および運営ポリシーは以下からご確認ください。

利用規約:http://policy.wemade.games/fbjp/terms

運営ポリシー:http://policy.wemade.games/fbjp/operation


補償方針

前払式支払手段に関して、第三者による不正利用に伴う被害が生じた場合、当社は利用規約および個別利用条件、法令の定めに従って対応をいたします。特別な事情があると当社が認める場合には、当社の判断により補償を行うことがあります。ただし、当社に帰責事由がある場合を除き、当社はその責任を負いません。